Seu celular está ouvindo você? Entenda o que realmente acontece por trás disso

“Meu celular pode me ouvir?” Essa dúvida surge frequentemente quando alguém percebe anúncios de produtos mencionados em uma conversa privada. Estudos recentes, como o realizado pelo site Compare and Recycle, apontam que uma em cada três pessoas acredita que dispositivos móveis estão escutando suas conversas.

Mas será que isso é verdade? Especialistas explicam que a tecnologia para escutar usuários existe, mas os dispositivos não precisam ouvir diretamente para conhecer nossos hábitos. Este artigo analisa a fundo a questão, incluindo alegações contra empresas como Apple e Google, além de dicas para proteger sua privacidade.

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A tecnologia por trás de assistentes de voz

Assistentes virtuais como Siri e Google Assistente são programados para reconhecer comandos de voz, o que exige que eles estejam sempre atentos ao som ambiente.

Como funcionam os assistentes de voz

1. Ativação por palavra-chave: Assistentes como Siri ou Google Assistente são ativados ao ouvir palavras específicas, como “Hey Siri” ou “Ok Google”.
2. Gravação temporária: Após a ativação, eles processam a solicitação do usuário enviando dados para servidores remotos, onde são interpretados e transformados em ações.
3. Privacidade garantida?: Em teoria, as gravações são limitadas à interação iniciada pelo usuário, mas erros podem ocorrer, ativando o microfone inadvertidamente.

Seu celular realmente te escuta?

Embora a tecnologia para escutar conversas exista, especialistas destacam que os dispositivos não precisam ouvir suas conversas para entender seus hábitos.

Dados coletados sem o microfone

• Navegação online: Cada pesquisa no Google e clique em redes sociais fornece informações sobre seus interesses.
• Localização: Seu GPS revela onde você mora, trabalha e frequenta.
• Histórico de compras: Transações bancárias e em aplicativos de e-commerce são rastreadas.

“Os smartphones já têm acesso a uma enorme quantidade de dados pessoais. Os algoritmos analisam esses dados para prever comportamentos e direcionar anúncios”, explica Jake Moore, consultor de cibersegurança da ESET.

Polêmicas envolvendo privacidade

Empresas como Apple e Google enfrentaram acusações de violação de privacidade, especialmente em relação a assistentes de voz.

Caso Apple e Siri

Em 2019, a Apple foi criticada por utilizar contratados externos para revisar gravações de interações feitas pela Siri, muitas vezes acionada acidentalmente. Após a controvérsia, a empresa:

• Parou de usar terceiros para revisar as gravações.
• Implementou opções mais claras para os usuários optarem por compartilhar ou não suas interações.

Posicionamento oficial da Apple

Em janeiro de 2025, a Apple publicou um comunicado reforçando seu compromisso com a privacidade:

• “A Apple nunca usou dados da Siri para criar perfis de marketing, nem os vendeu para terceiros”, afirmou a empresa.

O papel dos aplicativos no acesso ao microfone

Além dos assistentes de voz, aplicativos instalados no celular podem acessar o microfone, muitas vezes de forma disfarçada nos termos de uso.

Como isso funciona?

• Termos e condições: Cláusulas escondidas permitem que aplicativos usem o microfone enquanto estão ativos.
• Venda de dados: Essas informações podem ser comercializadas para anunciantes, aumentando a precisão de campanhas publicitárias.

Como proteger sua privacidade no celular

Apesar das suspeitas, existem ações simples para proteger seus dados e evitar que aplicativos acessem seu microfone sem necessidade.

Desative o microfone de aplicativos específicos

1. Vá até as configurações do seu celular.
2. Acesse a seção de privacidade ou permissões de aplicativos.
3. Desative o acesso ao microfone para aplicativos que não necessitam dessa função.

Desative assistentes de voz

Se você não usa a Siri ou Google Assistente frequentemente, considere desativá-los:

• No iPhone: Acesse Configurações > Siri e Busca > Desative todas as opções.
• No Android: Vá em Configurações > Google > Configurações do Assistente > Geral > Desative “Google Assistente”.

Outras medidas de segurança

• Atualize o sistema operacional: Use sempre a versão mais recente do iOS ou Android, que inclui correções de segurança.
• Use antivírus confiáveis: Eles ajudam a identificar aplicativos suspeitos.
• Leia os termos de uso: Antes de instalar um aplicativo, verifique quais permissões ele solicita.

Privacidade vai além do microfone

A preocupação com privacidade não se limita ao uso do microfone. Muitos dados pessoais são coletados de forma indireta:

• Redes sociais: Informações compartilhadas no Facebook, Instagram e TikTok podem ser usadas para criar perfis detalhados.
• Pesquisas no Google: Cada pesquisa contribui para algoritmos que definem seus interesses.
• Compras online: Transações fornecem dados sobre preferências e capacidade financeira.

Dicas para limitar o rastreamento de dados

1. Gerencie permissões: Revise as permissões de aplicativos periodicamente.
2. Evite redes Wi-Fi públicas: Dados podem ser interceptados por hackers.
3. Use navegadores com foco em privacidade: Como Brave ou DuckDuckGo.
4. Limite informações em redes sociais: Evite publicar dados sensíveis, como localização e rotina diária.

Considerações finais

A ideia de que os celulares estão nos ouvindo diretamente pode ser alarmante, mas a realidade é mais complexa. Embora exista tecnologia capaz de escutar conversas, a maioria dos dados usados por empresas vem de informações que fornecemos voluntariamente, como histórico de navegação, localização e compras.

Adotar medidas simples, como limitar permissões de aplicativos e desativar assistentes de voz, pode ajudar a proteger sua privacidade. No entanto, a conscientização sobre o uso de dados pessoais é fundamental para evitar exposições desnecessárias e garantir maior segurança no mundo digital.

Lembre-se: A privacidade é um direito, mas também uma responsabilidade.

Imagem: Drazen Zigic/ Freepik