FBI alerta que usuários de iPhone e Android não atendam estas chamadas

O FBI emitiu um alerta urgente sobre um golpe sofisticado que está atingindo usuários de iPhone e Android. Trata-se de uma tática conhecida como “phantom hacker” (hacker fantasma), na qual Os golpes cibernéticos estão se tornando cada vez mais sofisticados, e o FBI alertou sobre um novo método que tem enganado milhares de usuários de iPhone e Android.

Dessa vez, criminosos estão se passando por bancos e outras instituições financeiras, fazendo ligações falsas para convencer as vítimas a transferirem dinheiro sob a falsa promessa de protegê-las de um roubo inexistente.

Os golpistas são capazes de falsificar o número do banco, tornando a fraude ainda mais convincente. Quando a pessoa atende, o criminoso informa que sua conta está sob ataque e que ela deve transferir fundos imediatamente para uma “conta segura”. Essa conta, porém, pertence aos próprios golpistas, e a vítima perde todo o dinheiro.

Como funciona o golpe?

Os criminosos utilizam técnicas avançadas de engenharia social para manipular as vítimas e levá-las a agir rapidamente. O processo segue os seguintes passos:

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1. Falsificação do número: O golpista faz uma chamada e faz parecer que vem do banco da vítima.
2. Alerta de fraude falso: O criminoso informa que há uma tentativa de roubo da conta.
3. Pedido de transferência de dinheiro: Para “proteger” a conta, a vítima é instruída a mover o dinheiro para uma suposta conta segura.
4. Desaparecimento: Assim que o dinheiro é transferido, os golpistas somem, e a vítima percebe que caiu em um golpe.

Quem são os principais alvos?

Os golpistas buscam vítimas mais vulneráveis, incluindo:

• Idosos, que têm menos familiaridade com tecnologia.
• Pessoas que já sofreram golpes anteriormente.
• Clientes de grandes bancos, pois é mais fácil falsificar ligações dessas instituições.

O que dizem as empresas de tecnologia e segurança?

O FBI foi claro ao alertar que nenhum banco entrará em contato pedindo para você transferir dinheiro para evitar um golpe. Empresas como Google e Microsoft também estão adotando medidas para combater esse tipo de fraude.

• Google: Implementou a detecção de chamadas fraudulentas em versões recentes do Android. Se o sistema detectar uma possível fraude, ele alerta o usuário.
• Microsoft: Anunciou uma nova IA para Windows que identifica e bloqueia tentativas de “scareware”, uma técnica onde criminosos simulam um problema técnico e oferecem “suporte” para resolver a questão.

Como se proteger desses golpes?

Para evitar cair nesse golpe, siga essas recomendações:

1. Nunca confie no identificador de chamadas

Os golpistas podem falsificar números de telefone para parecer que a chamada vem do banco. Mesmo que o identificador mostre o nome da instituição, tenha cautela.

2. Desconfie de qualquer pedido de transferência de dinheiro

Nenhum banco entrará em contato pedindo que você transfira dinheiro para outra conta por questões de segurança. Se receber esse tipo de chamada, desligue imediatamente.

3. Entre em contato diretamente com o banco

Caso tenha dúvidas, ligue para o banco usando o telefone oficial, que pode ser encontrado no site da instituição ou no verso do seu cartão.

4. Não forneça dados pessoais por telefone

Se um atendente pedir informações como senha, códigos de segurança ou CPF, suspeite. Bancos e empresas legítimas nunca solicitam esses dados por telefone.

5. Ative proteções extras no smartphone

Algumas medidas que podem aumentar sua segurança incluem:

• Utilizar apps de identificação de chamadas para bloquear números suspeitos.
• Habilitar autenticação em duas etapas nos serviços bancários.
• Manter o sistema operacional e os apps sempre atualizados.

Casos recentes mostram a gravidade da situação

Os golpes telefônicos estão atingindo níveis alarmantes. Em um caso recente, um engenheiro especializado em cibersegurança quase caiu em um golpe que falsificava o suporte do Google. Ele descreveu a tentativa como “o ataque de phishing mais sofisticado que já vi”. Isso mostra que até mesmo especialistas podem ser enganados.

Os dados também mostram um aumento nas perdas financeiras relacionadas a golpes desse tipo. O FBI estima que as vítimas perdem mais de um bilhão de dólares por ano com fraudes de suporte técnico e phishing telefônico.

O que fazer se você receber uma chamada suspeita?

• Desligue imediatamente. Não converse nem tente confirmar informações.
• Entre em contato diretamente com a instituição bancária para verificar se há algum problema real com sua conta.
• Reporte a tentativa de golpe à sua operadora e às autoridades competentes.

Considerações finais

Os golpes de “hackers fantasmas” estão crescendo rapidamente, tornando-se uma das maiores ameaças para usuários de smartphones em 2025. A melhor maneira de se proteger é seguir as orientações do FBI e não confiar em chamadas não solicitadas. Ao menor sinal de fraude, desligue a ligação e contate diretamente o banco ou serviço envolvido. A segurança cibernética começa com a prevenção e a conscientização.