Recursos do Nubank protegem os clientes durante o Carnaval

Durante o Carnaval, a segurança financeira se torna uma preocupação para muitos foliões. Para garantir mais proteção aos seus clientes, o Nubank oferece diversas funcionalidades na Central de Proteção do aplicativo, incluindo o Modo Rua, que limita transações fora de redes Wi-Fi seguras, reduzindo riscos de fraudes.

Além disso, a plataforma conta com acesso por biometria e a Chamada Verificada, evitando golpes e ligações suspeitas.

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O que é o Modo Rua e como ele protege no Carnaval?

O Modo Rua é uma das ferramentas de segurança mais importantes para quem vai curtir o Carnaval. Ele permite que o cliente defina limites para transações financeiras realizadas fora de redes Wi-Fi cadastradas como seguras. Dessa forma, caso o celular seja roubado ou perdido, o risco de transações fraudulentas é minimizado.

Como ativar o Modo Rua?

Acesse o aplicativo do Nubank;
Toque no ícone de escudo localizado no canto superior direito para acessar a Central de Proteção;
Selecione a opção Modo Rua;
Configure as restrições desejadas para transações fora de redes seguras.

Quem mais usa o Modo Rua?

O recurso é amplamente utilizado por clientes menores de idade e aqueles que têm entre 25 e 44 anos. Segundo a Gerente Geral de Combate a Fraude do Nubank, Fabiola Marchiori, o Modo Rua pode reduzir em até 95% o valor evadido em caso de roubos, considerando movimentações via Pix, TED e boleto.

Cidades com maior adesão ao Modo Rua no Carnaval

Durante o Carnaval de 2024, o número de ativações do Modo Rua cresceu 157% em relação ao mês anterior. O aumento foi ainda mais expressivo nas cidades que possuem os carnavais mais populares do Brasil:

Recife (+200%)
Belo Horizonte (+200%)
Salvador (+200%)
Rio de Janeiro (+200%)

Outras ferramentas de segurança do Nubank para o Carnaval

Além do Modo Rua, o Nubank disponibiliza outras funcionalidades para proteger seus clientes de fraudes e golpes comuns durante grandes eventos.

1. Chamada Verificada

A Chamada Verificada permite que os clientes do Nubank confirmem se realmente estão recebendo uma ligação do banco. Dessa forma, evita-se cair em golpes telefônicos.

Como funciona?

Quando um cliente recebe uma ligação do Nubank, pode validar a autenticidade da chamada diretamente pelo aplicativo.

2. Acesso por biometria

Outra camada de proteção importante é o acesso ao aplicativo via biometria digital ou facial, dificultando acessos indevidos caso o celular seja roubado.

Como ativar?

No app do Nubank, vá em Configurações;
Selecione Segurança;
Ative a opção de acesso via biometria.

3. Bloqueio de cartões e geração de cartões temporários

Clientes Nubank podem bloquear seus cartões físicos e gerar cartões temporários para compras online. Isso reduz o risco de fraudes em caso de perda ou roubo do cartão.

Como agir em caso de furto ou roubo no Carnaval?

Se um cliente Nubank tiver seu celular ou cartão furtado, pode solicitar o bloqueio imediato de acesso ao aplicativo por meio do site Me Roubaram.

Passo a passo para bloquear o app Nubank em caso de roubo

Acesse o site Me Roubaram;
Faça login com CPF e senha de 8 dígitos;
Siga as instruções para bloquear o aplicativo;
Se necessário, clique em Sair de Tudo para deslogar de todos os dispositivos conectados.

Além disso, é possível entrar em contato com o suporte do Nubank pelo telefone ou chat do aplicativo para relatar o ocorrido e obter suporte adicional.

Considerações finais

O Carnaval é um período de alegria, mas também exige atenção redobrada com segurança financeira. O Nubank disponibiliza uma série de ferramentas, como o Modo Rua, a Chamada Verificada e a autenticação por biometria, garantindo mais proteção contra fraudes e golpes.

Ativar essas funções antes de sair para curtir o Carnaval pode evitar dores de cabeça e garantir que a festa continue sem preocupações. Para mais informações, basta acessar a Central de Proteção do Nubank diretamente pelo aplicativo.

Imagem: Freepik/Edição: Seu Crédito Digital