Golpe usa vídeo produzido com IA para prometer cashback do Procon, alerta órgão

Um golpe com um vídeo feito por inteligência artificial (IA) promete um cashback do Procon. O alerta foi feito nesta semana pelo órgão de Santa Catarina.

Segundo o Procon-SC, o vídeo voltou a circular em janeiro deste ano, mas esse golpe surgiu no início de 2024. O vídeo falso exibe Willian Bonner, apresentador do Jornal Nacional, falando sobre um cashback do Procon. Contudo, a informação é falsa.

Um novo vídeo que circula em redes sociais orienta consumidores a acionarem os Procons para receber cashback (devolução de dinheiro) oriundo de cartões de crédito e de débito.

Além da mentira, golpistas se passam por funcionários do Procon para cobrar uma taxa para a liberação do cashback. O Procon não cobra nenhum valor para atender o consumidor e não realiza qualquer tipo de cashback.

O cashback é uma prática comercial utilizada pelos fornecedores em que parte da quantia gasta em compras é devolvida aos clientes. A devolução pode ser em forma de descontos, outros produtos ou em dinheiro, a depender da política da empresa.

Dicas para evitar golpes

• Desconfie de mensagens ou ligações de remetentes desconhecidos;
• Evite clicar em links suspeitos;
• Nunca forneça dados pessoais, bancários ou do cartão de crédito;
• Confirme sempre as informações pelos canais oficiais;
• Em caso de dúvida, entre em contato com seu banco ou operadora de cartão.

Fui vítima de um golpe e agora?

• Bloqueie imediatamente seu cartão;
• Registre um boletim de ocorrência;
• Relate a seu banco e tente reaver o valor pelo Mecanismo Especial de Devolução;
• Acione o Procon-SC

Como acionar o Procon

• Telefone 151 – ligação gratuita apenas para tirar dúvidas dos consumidores.
• Zap Denúncia – (48) 3665 9057: para realizar uma denúncia através do WhatsApp do Procon SC;
• Site do Procon SC: é possível fazer reclamações;

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