Wim se presenta en el MWC sobre la plataforma de AWS

Barcelona, España.- Wim, operador móvil virtual que fue presentado en México a finales del año pasado, realizó su lanzamiento totalmente digital y nativo de la Nube construido íntegramente sobre Amazon Web Services (AWS), con la intención de dar acceso a una plataforma de experiencias digitales a los usuarios.

Al aprovechar AWS, Wim puede integrar servicios de streaming populares como Prime Video, Paramount+, VIX y Deezer directamente en su oferta, con lo que el operador permite el acceso a otros servicios más allá de los tradicionales de comunicación. Además, Wim incluye otros servicios como LoungeKey para acceder a las salas VIP de los aeropuertos y BigBox para productos y experiencias de estilo de vida seleccionados.

“Wim representa el futuro de las telecomunicaciones. Al aprovechar las capacidades en la Nube de AWS, hemos creado un ecosistema digital que trasciende la conectividad básica. Nuestra plataforma ofrece a los clientes una comunidad y un estilo de vida que resuena con la generación nativa digital. No somos solo un operador móvil; somos un proveedor de experiencias digitales, que atiende las necesidades multifacéticas de los consumidores de hoy en día”, dijo Irma Wilde, directora general de Wim.

Según un comunicado de AWS, Wim logró implementar su oferta en solo cuatro meses. La plataforma permite una rápida integración de nuevos servicios y funciones, lo que garantiza que el operador pueda evolucionar continuamente sus experiencias digitales para satisfacer las cambiantes demandas de los consumidores. De la misma forma, los usuarios podrán personalizar fácilmente sus paquetes de servicios a través de una aplicación fácil de usar e interfaces basadas en inteligencia artificial. Esta nueva plataforma digital está totalmente integrada con los elementos de red, los servicios empresariales y los servicios de soporte operativo.

Chivas Nambiar, director general de la industria de telecomunicaciones en AWS, destacó que la introducción de Wim demuestra “cómo la tecnología en la nube puede transformar las experiencias digitales. Trabajando junto con socios como Symphonica, hemos permitido a Wim crear ofertas que van mucho más allá de los servicios tradicionales”.

De cara al futuro, Wim y AWS se embarcan en una ambiciosa hoja de ruta para mejorar aún más la experiencia digital a través del aprendizaje automático y las tecnologías de IA generativa. Por ejemplo, la asociación incluye la integración de un chatbot de IA generativa para el servicio de atención al cliente y algoritmos de IA para la detección de fraudes, el plan incluye varias iniciativas clave. Estas abarcan la personalización impulsada por IA en la aplicación Wim, con recomendaciones de servicios personalizados basados en el comportamiento del usuario, además del uso de la IA para la optimización de la red.