MWC 2025 | “Mundo Chile es solvente y eficiente”: Enrique Coulembier

Barcelona, España.- Mundo Chile quedó, otra vez, en la cima del ranking de América Latina de velocidad de Internet fijo de Ookla. Tras la distinción y en el marco del MWC25, DPL News conversó con su CEO, Enrique Coulembier, quien contestó sobre los desafíos venideros pero también sobre la nueva composición del mercado chileno, la estrategia del operador a partir de estos cambios y las cifras con las que esperan terminar 2025.

DPL News: Fueron distinguidos nuevamente por la calidad de su red fija. ¿Qué significa y cuál es el próximo desafío que se proponen?

Enrique Coulembier: Es un orgullo y, al mismo tiempo, otro desafío porque cada vez es más dificil. Los demás también invierten, aprenden y algunos siguen nuestros pasos. Queremos ganar el premio el año que viene y no sólo por Chile y por América Latina; buscaremos el galardón mundial. Nuestra infraestructura está preparada para poder ser los primeros del mundo y, algo no menor, tenemos nuestra propia red. El próximo paso es la conectividad total de la gente en términos fijo-móvil y por eso el reto es cada vez mayor.

DPL News: ¿Cómo evolucionó la demanda desde que lanzaron 10 Gbps simétricos en Chile?

Enrique Coulembier: Cuando lo lanzamos quizás fue apresurado, pero buscamos ser disruptivos. Los clientes pasaron a tener la opción en el portafolio pero también instamos a los fabricantes de equipos a moverse. Hoy hay tecnología más accesible que por entonces (junio de 2022). Nuestra red de backbone es ultra potente y tiene 15 mil kilómetros, a eso hay que meterle tecnología.

El 98 por ciento de nuestra red está lista para 10 Gbps y el 35 por ciento de los clientes tiene equipo de transmisión que lo soporta; también estamos lanzando equipamiento que viene de fábrica con Wi-Fi 7. Estamos cambiando el concepto y nos está sirviendo, muestra de ello es que hemos ganado todas las últimas licitaciones a las que nos presentamos a nivel nacional.

DPL News: El mercado chileno tuvo movimientos de todo tipo en los últimos meses. ¿Cuál es la estrategia de Mundo ante este escenario?

Enrique Coulembier: Nosotros también nos financiamos con deuda y cada vez que me junto con un banco de inversión nos pregunta por qué nuestro caso sería distinto al de otros que sucedieron en el mercado. Lo cierto es que intentamos trabajar distinto, con una línea muy clara y la pasión como virtud: nuestra compañía es solvente y eficiente.

Participamos de los últimos tres procesos de venta que hubo en Chile (en referencia a la consolidación ClaroVTR, la venta de fibra de Entel a KKR y el proceso de WOM) y nos ganaron, pero yo digo que quien nos superó en cada caso está loco porque nosotros ofrecimos lo que se podía ofrecer con números que den. Yo se los dije: ‘te compro barato porque te voy a cobrar barato, porque lo que te doy me lo tenés que devolver con una tasa de retorno. Si te ofrezco más después no me lo vas a poder devolver’. Hicimos lo que era posible hacer.

DPL News: ¿Hay planes de expansión fuera de Chile?

Enrique Coulembier: La región está muy complicada en términos de inversión. Hay temas políticos, diferencias cambiarias y más, pero por fuera de eso hay un problema psicológico a partir de todo lo que pasó. Empresas que tradicionalmente fueron líderes hoy están golpeadas y hay una percepción pesimista de lo que viene. Yo consideró que es algo cíclico y en dos años se puede volver a la prosperidad en el sector. En este contexto, siempre analizamos y revisamos qué hay en América Latina y si consideramos que hay una posible operación rentable lo analizaremos.

DPL News: ¿Qué números espera para el cierre de 2025 para el segmento fijo y móvil?

Enrique Coulembier: Queremos seguir creciendo. Estamos en 4.2 millones de hogares pasados y lo que queda es lo más difícil porque son sitios donde en ocasiones ni siquiera hay infraestructura básica. Son unas 300 mil ó 400 mil viviendas más. Estamos en 980 mil clientes de Internet y queremos superar el millón. En el lado móvil tenemos unos 180 mil clientes y avanzaremos pronto con un cambio relevante que todavía no podemos decir públicamente, aunque seguramente apalancará mucho nuestro negocio en ese segmento.