Pagos digitales acapararán 80% del comercio online en 2030: Worldpay

Los pagos digitales, entendidos como todos aquellos distintos a las tarjetas y el efectivo, representarán 79 por ciento del comercio electrónico global para 2030, con un gasto de 8.6 billones (trillions) de dólares, según The Global Payments Report 2025.

La proyección del estudio de Worldpay es que el gasto en e–commerce crecerá de 6.8 billones de dólares en 2024 a 10.8 billones de dólares hacia el final de la década.  

Una década de crecimiento de los pagos digitales

El estudio documenta cómo la porción del pastel de los pagos digitales en el e-commerce prácticamente se duplicó en el transcurso de una década, al pasar del 34 por ciento en 2014 al 66 por ciento en 2024.

En su décimo aniversario, el estudio repasa cómo ha seguido el lanzamiento de los métodos de pago locales (BLIK, PhonePe y MODO) y los sistemas de pagos instantáneos locales (Como UPI en India y Pix en Brasil). También resalta el ascenso del Buy Now, Pay Later (BNPL) hasta conquistar una cuota significativa en los préstamos en el punto de venta, además del desplome del uso de efectivo a nivel global, aunque esas dos tendencias no se hayan materializado en México.

El reporte destaca a los innovadores Fintech de la primera generación, como Paypal, Alipay y Mercado Pago, y a los jugadores que emergieron en una segunda camada, como Klarna, Grab Pay y We Chat Pay.

América Latina, en la encrucijada de los pagos instantáneos

El informe reafirma cómo Pix de Brasil ha emergido como un líder regional y global en los pagos instantáneos; Transferencias 3.0 y DiMo buscan replicar su éxito en Argentina y México, respectivamente; mientras que Colombia tiene previsto lanzar su propio sistema de pagos inmediatos interoperables, Bre-B, este año.

GPR 2025 resalta que los pagos cuenta a cuenta (A2A) a través de rieles en tiempo real, como Pix, PSE y Yape, representaron una cuarta parte (25%) del valor del comercio electrónico y el 15 por ciento de los puntos de venta físicos en 2024.

Un año después, el efectivo y las tarjetas siguen liderando las compras en el e-commerce en la región; con un 52 por ciento conjunto; sin embargo, el estudio advierte que el porcentaje está a punto de igualarse y quizás este 2025 sea el punto de inflexión donde se invierta la curva, como 2018 lo fue a nivel global.

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El estudio estima que el tamaño del mercado del e-commerce, valuado en 231 mil millones de dólares en 2024, tendrá una tasa de crecimiento anual compuesta del 9 por ciento durante los próximos 6 años hasta llegar a 376 mil mdd en 2030. Las billeteras digitales, como Mercado Pago y Nequi, con un pronóstico de crecimiento regional del 15 por ciento para el final de la década.

El idilio de México con el efectivo

El estudio también documenta el largo idilio de México con el efectivo: con 35 por ciento, el país tiene la tasa de uso más alta en Latinoamérica de su muestra y, según sus predicciones, con 31 por ciento para 2030 será el segundo entre los más países grandes del mundo por tamaño de población con mayor uso de efectivo, sólo detrás de Nigeria, para el que estiman 32 por ciento.

Finalmente, al igual que al año pasado, enfatiza la ubicuidad de los servicios de pospago, también basados en efectivo, con vouchers que se pagan en tiendas de conveniencias como Oxxo Pay y su homólogo de 7-Eleven, que representaron 7 por ciento del valor del comercio electrónico en 2024.