Alterhome proyecta cerrar 2025 con alojamientos en 12 de ciudades de México

Chema González es un emprendedor serial: ha fundado empresas desde 2011, con Alterkiss. Su startup más reciente, Alterhome, data de 2016, y comenzó a operar en México cinco años más tarde. “Para nosotros, México es muy importante”, cuenta en entrevista con DPL News. “De momento no lo es, pero va a ser nuestra gran apuesta”, agrega.

González dice que Alterhome está en la fase de 2 a 10 porque ya factura millones de euros. Reconoce que, ahora mismo, prácticamente no factura nada en México, aunque augura que, dentro de unos años, el país puede representar un porcentaje importante de los ingresos de la compañía.

Actualmente, Alterhome administra más de un centenar de alojamientos (pequeños hoteles, villas y departamentos) en México y cerca de 600 a nivel global. Su objetivo a corto plazo es estar en 10 ó 12 ciudades del país hacia el final de 2025.

Mayor rentabilidad de la vivienda

La estrategia de Alterhome consiste en generar más rentabilidad para una vivienda gracias a la tecnología, por lo que González la considera una proptech.

El modelo consta de poner el inmueble a disposición de viajeros que vienen unos días o meses a la ciudad, por lo que pertenece al universo de administradores de rentas cortas o vacacionales. Su fórmula, que González denomina Vacation Rental System, está compuesta de tecnología, procesos, servicios y, asegura, mucha formación.

La plataforma tecnológica se encarga de varias tareas, como la distribución de las propiedades listadas por sus socios locales en múltiples canales de venta; la gestión de ingresos y el pricing: a partir del análisis de la oferta y la demanda, el clima y el comportamiento, determina el precio por noche óptimo para cada propiedad; además de la eficiencia operativa y el monitoreo de las operaciones.

El CEO dice que no compite con Airbnb, sino que este es una fuente de reserva, al igual que Booking, Home Away, Expedia y Marriott.

Alterhome pivoteó; antes se encargaba de toda la operación con empleados propios y luego lanzó un modelo de franquicia, por lo que ahora opera a través de un socio local, al cual le otorga la formación, los viajeros, la tecnología y los acuerdos comerciales y este tiene que buscar las viviendas y revisar la limpieza y el mantenimiento.

Por ahora, su equipo está distribuido en España, Colombia (tiene su hub en Medellín con 15 empleados), Venezuela, Argentina y México. Y opera en España, México y Belice. Está en el proceso de abrir Colombia y, próximamente, ojalá también Estados Unidos, dice González.

Disparidad de regulaciones en México

Cuestionado por la regulación, González comienza diciendo que es muy dispar en el país. Como ejemplo, cita las del sureste: dice que las de Quintana Roo (Playa del Carmen y Cancún) son muy buenas. “La regulación de la Ciudad de México no es buena, pero estamos trabajando para que se modifique”, advierte enseguida.

González es presidente de la Asociación de Rentas Cortas de Madrid y cuenta que lleva 11 años “peleándose” con ayuntamientos y gobiernos nacionales para crear una regulación pertinente en la Unión Europea.

“Lo que está pasando aquí es sencillamente que es un negocio más nuevo. La oportunidad de México es muy buena, es un mercado muy grande. Tiene una infraestructura muy positiva que va a hacer que el turismo pueda florecer ”, asienta posteriormente.

De México, califica su situación geopolítica y geográfica de “muy interesante”, la cual, debido a su cercanía, puede ser la puerta de entrada a Estados Unidos, “que es el mercado por excelencia”, a juicio de González. Como cualidad, el CEO también destaca el tamaño: “Es un país muy grande como para no tener ni que salir. Es un mercado muy grande, si lo haces bien en México, la puedes pegar muy bien en Colombia”, declara. Por último, enuncia la dificultad que lo vuelve ideal para fungir como un laboratorio o piloto.

No obstante, reconoce como área de mejora que falta profesionalización, “Hay que crear una regulación, unos estándares de calidad que sean comunes para todo el país y que, por supuesto, tengan una ejecución local”, concluye.

España y la expansión latinoamericana

Alterhome tiene presencia en 14 ciudades de España, las mayores capitales o las más fuertes desde el punto de vista turístico: Sevilla, Málaga, varias islas de Canarias, Alicante, Valencia, Santander, Barcelona y Madrid, entre otras.

Sin embargo, González comenta que, tras su incursión en América Latina, espera voltear la balanza y que esta se convierta en su mercado principal: “La idea es que cambie radicalmente y, al final, España acabe siendo un filial más”, comenta.

Para el fundador, “la expansión natural de España es Latinoamérica”, debido a que, pese a que Francia o Italia están en la misma masa continental a una hora de distancia en avión, “no tenemos la misma la misma cultura”; mientras que con Latinoamérica, pese a que se encuentra al otro lado del Atlántico, “sí tenemos muchas cosas en común”.