Cartão do Bolsa Família perdido? Veja como solicitar a segunda via

O cartão do Bolsa Família é uma ferramenta essencial para milhões de brasileiros que dependem desse programa de transferência de renda. Além de permitir saques e consultas, ele também possibilita compras e transferências pelo aplicativo Caixa Tem, promovendo maior autonomia financeira e conveniência no dia a dia.

No entanto, a perda, roubo ou dano do cartão pode comprometer temporariamente o acesso a esses benefícios. Por isso, é fundamental saber como proceder para solicitar a segunda via e garantir a continuidade do uso do programa.

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Por Que o Cartão Bolsa Família É Importante?

Facilidade no Acesso aos Benefícios

O cartão permite realizar saques, consultar saldos e até fazer compras em estabelecimentos credenciados, garantindo praticidade no uso do benefício.

Inclusão Social e Financeira

Com as funcionalidades adicionais no Caixa Tem, como transferências bancárias e pagamentos de contas, o cartão promove inclusão financeira, especialmente para famílias que não possuem acesso regular a serviços bancários.

O Que Fazer em Caso de Perda ou Roubo do Cartão?

Informe a Perda Imediatamente

Caso o cartão seja perdido ou roubado, é importante entrar em contato com a Central de Atendimento da Caixa Econômica Federal pelo número 111 para bloquear o uso indevido.

Como Solicitar a Segunda Via do Cartão Bolsa Família?

Atualize Seus Dados no Cadastro Único (CadÚnico)

Antes de solicitar a segunda via, certifique-se de que seus dados estão atualizados no Cadastro Único. Isso garante que o novo cartão seja enviado para o endereço correto.

Canais Disponíveis para Solicitação

A solicitação da segunda via é gratuita e pode ser feita pelos seguintes canais:

1. Aplicativo Caixa Tem

• Acesse sua conta no app.
• Localize a opção para solicitar a segunda via.
• Confirme as informações pessoais.

2. Atendimento Presencial

• Dirija-se a uma agência da Caixa Econômica Federal ou a um posto de atendimento do programa Bolsa Família.
• Leve documentos pessoais, como RG, CPF e comprovante de residência.

3. Central Telefônica da Caixa

• Ligue para o número 111.
• Siga as instruções para registrar o pedido de segunda via.

É Possível Rastrear o Envio do Novo Cartão?

Sim, o rastreamento do envio do cartão pode ser feito no site dos Correios. Para isso, basta utilizar o número de rastreio fornecido pela Caixa. Em caso de dificuldades, entre em contato novamente com a Central de Atendimento Caixa.

Como Desbloquear o Novo Cartão?

Após o recebimento, o cartão precisa ser desbloqueado antes de ser utilizado. O processo é simples:

1. Pelo Aplicativo Caixa Tem
   • Acesse o app com seu login.
   • Siga as instruções para desbloquear o cartão.
2. Presencialmente
   • Vá a uma agência da Caixa com seus documentos e solicite o desbloqueio.

Dicas de Segurança no Uso do Cartão

Proteja Suas Informações

• Não compartilhe sua senha: mantenha-a em sigilo absoluto.
• Evite guardar o cartão em locais vulneráveis: como carteiras desprotegidas.

Monitore Movimentações na Conta

Acompanhe regularmente o saldo e os extratos no Caixa Tem para identificar eventuais irregularidades.

Como o Cartão Bolsa Família Moderniza o Programa?

Novas Funcionalidades pelo Caixa Tem

• Transferências bancárias.
• Pagamento de contas e boletos.
• Compras em lojas físicas e online.

Impacto na Inclusão Social

Essas funcionalidades ajudam a reduzir a dependência de agências bancárias e facilitam a gestão financeira para milhões de famílias.

Agilidade e Praticidade ao Reaver o Cartão

A perda ou dano do cartão do Bolsa Família não precisa ser um transtorno permanente. Com os canais de atendimento disponíveis, como o Caixa Tem e o atendimento presencial, é possível solicitar a segunda via de forma prática e sem custos.

Manter os dados atualizados no CadÚnico e adotar boas práticas de segurança garantem que você continue acessando seus benefícios com tranquilidade e eficiência. O programa Bolsa Família não é apenas uma transferência de renda, mas um passo importante para a inclusão social e financeira no Brasil.