Telecentro amplía acuerdo de automatización de procesos con Netcracker

Telecentro Argentina amplió su acuerdo con Netcracker (NEC Corporation) para el uso de su solución Digital OSS, con la que el operador contará con una plataforma TI que le permitirá “respaldar el crecimiento futuro” y le dará “capacidad de ofrecer una experiencia general mejorada en todas sus líneas de negocio”, dijeron las partes en un comunicado.

“Ya hemos dado un paso importante con ellos para mejorar la calidad de nuestro servicio, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente”, indicó Juan Luna, CTIO de Telecentro Argentina. “Con nuestra asociación continúa, estoy seguro de que estaremos en la mejor posición para aprovechar las tecnologías y funcionalidades presentes y futuras que nos ayudarán a medida que hacemos crecer nuestro negocio, capacidades de red y base de clientes”, agregó.

Del lado de Netcracker, fue su gerente, Fabio Gatto, quien valoró la asociación: “Estamos entusiasmados de continuar nuestro viaje con Telecentro Argentina y brindar OSS críticos y servicios de soporte que evolucionarán con el operador y sus requisitos comerciales. Esperamos lograr un éxito adicional con el operador y ser parte de una colaboración dinámica y con visión de futuro”.

La renovación de la alianza es “por varios años”.