Nubank passa Itaú e agora é o terceiro banco com mais clientes no Brasil

O Nubank atingiu um marco histórico ao ultrapassar o Itaú Unibanco em número de clientes no quarto trimestre de 2024. Segundo dados do Banco Central, o banco digital registrou 100,77 milhões de clientes, superando os 98,5 milhões do Itaú.

Esse feito consolidou o Nubank como o terceiro maior banco do Brasil, ficando atrás apenas da Caixa Econômica Federal (154 milhões de clientes) e do Bradesco (109 milhões de clientes).

Desde sua fundação, o Nubank tem conquistado clientes fiéis, principalmente entre os jovens e adeptos da digitalização. Com isso, a fintech vem ampliando sua presença no mercado e diversificando seus serviços para alcançar um público ainda maior.

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Estratégias de crescimento do Nubank

Para expandir sua base de clientes e consolidar-se como um dos principais bancos do país, o Nubank aposta em estratégias inovadoras e na experiência digital.

Modelo digital e experiência do usuário

O banco opera sem agências físicas, o que permite reduzir custos operacionais e oferecer serviços acessíveis a milhões de brasileiros. Sua interface digital intuitiva e o atendimento diferenciado são fatores essenciais para a fidelização dos clientes.

Expansão para o público de alta renda

Tradicionalmente, o Itaú domina o segmento de clientes de alta renda. No entanto, o Nubank vem investindo em produtos voltados a esse público, como:

• Cartões premium com benefícios exclusivos;
• Investimentos diversificados e acessíveis;
• Serviços financeiros personalizados para clientes de maior poder aquisitivo.

Internacionalização da marca

A estratégia de expansão do Nubank também inclui sua atuação em mercados internacionais. A fintech já opera em México e Colômbia, onde busca replicar o sucesso alcançado no Brasil.

Com isso, o Nubank reforça sua posição como uma das maiores fintechs do mundo, elevando sua competitividade no setor bancário global.

Nubank versus Itaú: modelos de negócios diferentes

Enquanto o Nubank cresce rapidamente, o Itaú Unibanco enfrenta desafios. Em 2024, o banco tradicional reduziu sua base de clientes em 0,7%, adotando uma postura mais conservadora na concessão de crédito.

Estratégia do Itaú para reduzir riscos

Para minimizar inadimplência, o Itaú diminuiu a oferta de produtos para a baixa renda, como o crédito consignado. Essa abordagem impactou o número de clientes, mas preservou a rentabilidade da instituição.

Diferença na lucratividade

Apesar da perda de clientes, o Itaú ainda lidera em lucratividade. No terceiro trimestre de 2024, registrou um lucro de R$ 10,19 bilhões, enquanto o Nubank obteve US$ 592,2 milhões (aproximadamente R$ 3,5 bilhões).

Isso demonstra que os diferentes modelos de negócio impactam diretamente os resultados financeiros.

Nubank supera Itaú em valor de mercado

Mesmo com menor lucro, o Nubank ultrapassou o Itaú em valor de mercado. Desde maio de 2024, a fintech é mais valiosa na Bolsa de Valores de Nova York.

Atualmente, o Nubank possui capitalização de mercado de US$ 58 bilhões (R$ 343,7 bilhões), enquanto o Itaú vale R$ 298 bilhões.

Esse crescimento demonstra a confiança dos investidores no modelo de negócios do Nubank e em seu potencial de longo prazo.

O futuro do Nubank e do setor bancário brasileiro

O avanço do Nubank reforça a transformação do setor bancário no Brasil. A digitalização, a experiência do cliente e a oferta de produtos inovadores são fatores que impulsionam a mudança no mercado financeiro.

Nos próximos anos, o Nubank pode continuar crescendo e até mesmo disputar a posição de maior banco do Brasil. Sua abordagem digital e estratégias de expansão indicam que a fintech ainda tem muito espaço para evoluir.

Conclusão

Nubank tem se consolidado como um dos principais bancos do Brasil, ultrapassando o Itaú Unibanco em número de clientes e alcançando um valor de mercado superior. Com estratégias focadas na digitalização, na experiência do usuário e na expansão internacional, o banco continua a se destacar, remodelando o setor financeiro e abrindo caminho para um futuro ainda mais promissor.