Como desbloquear o Caixa Tem de menores e acessar o saldo do Pé-de-Meia

O programa Pé-de-Meia, lançado pelo Governo Federal, tem como objetivo incentivar a permanência dos estudantes no ensino médio, oferecendo um apoio financeiro aos jovens matriculados. No entanto, muitos desses estudantes, especialmente os menores de idade, enfrentam dificuldades para acessar os recursos, devido ao bloqueio das contas do Caixa Tem.

Isso ocorre porque, para liberar a movimentação da conta, é necessária a autorização de um responsável legal. Neste artigo, vamos detalhar os passos necessários para desbloquear a conta do Caixa Tem de menores e como acessar o saldo do Pé-de-Meia.

O que é o programa Pé-de-Meia?

O Pé-de-Meia foi criado para ajudar os estudantes do ensino médio a se manterem na escola, oferecendo um valor mensal para os alunos em situação de vulnerabilidade social. O programa tem como foco principal o combate à evasão escolar, incentivando a continuidade dos estudos ao proporcionar um auxílio financeiro. O valor recebido pelos estudantes pode ser usado para despesas pessoais, educacionais e outras necessidades, contribuindo diretamente para o bem-estar dos alunos.

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Contudo, para que o dinheiro seja movimentado, é necessário que a conta do Caixa Tem, onde o valor é depositado, esteja desbloqueada. Isso pode ser um desafio, principalmente para os menores de idade, pois a autorização para desbloqueio depende da ação de um responsável legal. Se você está enfrentando esse problema, continue lendo e veja como proceder.

Passo a passo para desbloquear a conta do Caixa Tem de menores

Desbloquear o Caixa Tem de um estudante menor de idade não é um processo complexo, mas requer a ação de um responsável legal. Abaixo, explicamos em detalhes como fazer isso de maneira rápida e eficaz.

Passo 1

O primeiro passo para desbloquear a conta de um estudante é utilizar o aplicativo Caixa Tem do responsável legal, que pode ser pai, mãe ou tutor. Para isso, o responsável deve ter sua própria conta Caixa Tem ativa e com acesso ao aplicativo. Veja o que fazer:

1. No celular do responsável, abra o aplicativo Caixa Tem.
2. Faça o login usando as credenciais do responsável (CPF e senha).
3. No menu principal, selecione a opção Programa Pé-de-Meia.
4. Clique em Continuar e insira o CPF do estudante.
5. Escolha a opção que indica o vínculo com o estudante (se é pai, mãe ou responsável legal).
6. Complete o cadastro até que apareça a opção Autorizar movimentação da conta.
7. Leia e aceite os termos de autorização.
8. Para finalizar, insira a senha do Caixa Tem do responsável e confirme a autorização.

Passo 2

Após realizar a autorização, o estudante deve tentar acessar a conta para verificar se o desbloqueio foi bem-sucedido. O responsável deve informar ao estudante que o processo foi concluído, para que ele faça o teste. Siga as etapas:

1. No celular do estudante, abra o aplicativo Caixa Tem.
2. Insira o CPF do estudante e a senha cadastrada.
3. Tente acessar a conta normalmente. Caso o bloqueio tenha sido liberado, a conta estará desbloqueada e o estudante poderá movimentar o saldo.

Se, por algum motivo, o bloqueio persistir, tente reinstalar o aplicativo para resolver problemas temporários. Veja como:

1. Desinstale o aplicativo Caixa Tem do celular do estudante.
2. Reinstale o aplicativo a partir da loja de aplicativos (Google Play ou App Store).
3. Faça o login com o CPF e senha do estudante.
4. Se a mensagem “Conta bloqueada – Autorização pendente” aparecer, o responsável precisará repetir o processo de autorização.

Passo 3

Em alguns casos, pode ocorrer uma divergência entre os dados cadastrados no Caixa Tem e os do estudante. Isso acontece quando há inconsistências nas informações, o que pode impedir o desbloqueio da conta. Para resolver esse problema, siga estas etapas:

1. No celular do responsável, abra o aplicativo Caixa Tem e vá até a tela inicial.
2. Acesse novamente a opção Programa Pé-de-Meia.
3. Informe os dados completos do estudante e verifique se o nome está correto.
4. Prossiga até a tela de autorização e confirme todos os dados.
5. Finalize o processo e aguarde a atualização dos dados.

Passo 4

Em alguns casos, o sistema do Caixa Tem pode exigir o reconhecimento facial para confirmar a identidade do estudante e liberar o acesso. Caso o sistema solicite essa verificação, siga os passos abaixo:

1. No celular do estudante, abra o Caixa Tem.
2. Clique na opção de Atualização Cadastral.
3. O aplicativo pedirá para tirar uma foto do rosto do estudante. Siga as instruções na tela.
4. Caso haja erro no processo de reconhecimento facial, tente novamente em horários diferentes, pois o sistema pode apresentar falhas momentâneas.
5. Se o erro persistir, aguarde algumas horas e repita o processo.

Possíveis problemas e como solucioná-los

Mesmo após seguir todos os passos, alguns usuários podem enfrentar dificuldades para desbloquear a conta ou acessar o saldo.

1. Erro de reconhecimento facial

Se o sistema não reconhecer a face do estudante, tente tirar a foto em um ambiente bem iluminado e com o rosto do estudante bem visível. Evite usar óculos escuros ou bonés durante o processo.

2. Divergência de dados cadastrais

Verifique novamente as informações inseridas e certifique-se de que os dados do estudante estão corretos. Se necessário, corrija os dados no aplicativo Caixa Tem e tente novamente.

3. Problema técnico no aplicativo

Se o aplicativo apresentar erros técnicos, a solução pode ser desinstalar e reinstalar o Caixa Tem.

Considerações finais

Desbloquear a conta do Caixa Tem de um menor de idade e acessar o saldo do Pé-de-Meia pode parecer complicado à primeira vista, mas com as instruções corretas, o processo é simples e rápido. Lembre-se de que o responsável legal deve sempre autorizar a movimentação da conta e que, caso haja qualquer dificuldade, é possível resolver o problema com as soluções que mencionamos aqui.