Seguro e consórcio: as escolhas financeiras mais populares de 2025

Em um cenário econômico marcado por transformações, os brasileiros têm demonstrado preferência por produtos financeiros que oferecem segurança e planejamento a longo prazo. Uma pesquisa encomendada pelo Google à Offerwise revela que seguros e consórcios são as escolhas mais populares para 2025.

O estudo, realizado entre 7 e 21 de novembro de 2024, ouviu 2.924 pessoas interessadas em contratar serviços financeiros, automotivos, imobiliários, de saúde e de telecomunicações.

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Seguros Lideram a Preferência Nacional

De acordo com a pesquisa, 68% dos consumidores demonstraram interesse em contratar seguros em 2025. Entre as modalidades mais buscadas estão:

• Seguro de vida
• Seguro residencial
• Seguro automóvel
• Seguro viagem
• Seguro empresarial

A alta demanda por seguros está diretamente relacionada ao cenário macroeconômico. Fernanda Doria, porta-voz do Google, explica que o crescimento da renda e o aquecimento do mercado de trabalho têm incentivado os brasileiros a buscar mais proteção para seus bens e familiares.

“O seguro é visto como uma forma de garantir estabilidade em um momento de incertezas. Além disso, a digitalização dos serviços financeiros tem facilitado o acesso a esses produtos”, afirma Doria.

Consórcios Ganham Espaço no Planejamento Financeiro

Em segundo lugar na lista de preferências estão os consórcios, com 45% dos entrevistados demonstrando interesse. Diferente dos empréstimos tradicionais, os consórcios não têm incidência de juros, o que os torna uma opção atrativa em um contexto de taxas de juros elevadas.

“Os consórcios permitem que as pessoas realizem sonhos, como a compra de um carro ou imóvel, sem se endividarem excessivamente. É uma forma de planejamento que vem ganhando cada vez mais adeptos”, comenta Doria.

Consultoria de Investimentos e Outros Serviços

A pesquisa também destacou a crescente demanda por consultoria de investimentos, com 40% dos entrevistados considerando esse serviço. Em contrapartida, empréstimos (32%) e aquisição de máquinas de pagamento (4%) aparecem com menor relevância.

“Os juros altos desestimulam a contratação de empréstimos, enquanto a busca por consultoria reflete uma maior preocupação com o futuro e a diversificação de renda”, analisa Doria.

A Digitalização dos Serviços Financeiros

Um dos dados mais relevantes da pesquisa é a preferência dos consumidores pela contratação online de serviços financeiros. Segundo o estudo, 57% dos entrevistados optam por realizar transações através de sites, aplicativos ou chats das marcas.

Esse cenário representa uma mudança significativa em relação a anos anteriores, quando parte da população ainda se sentia insegura ao realizar transações financeiras online.

“A pandemia acelerou a digitalização dos serviços financeiros. A abertura de contas digitais e a popularização dos aplicativos bancários transformaram a forma como as pessoas lidam com o dinheiro”, explica Doria.

Canais de Informação e Decisão de Compra

Os consumidores utilizam diversos canais para se informar sobre serviços financeiros. Os sites de busca (60%) e os sites dos fornecedores (46%) são os mais populares. Além disso, as recomendações de conhecidos (44%) e as redes sociais (36%) desempenham um papel importante na decisão de compra.

“A presença digital das marcas é fundamental. Os consumidores buscam informações claras e transparentes, além de confiança na hora de escolher um serviço”, destaca Doria.

Erros do Passado e Lições para o Futuro

A pesquisa também abordou os motivos que levaram parte dos entrevistados a não contratar serviços financeiros em 2024. Além da falta de interesse ou necessidade (38%), os principais obstáculos foram:

• Dificuldade em encontrar o serviço adequado (21%)
• Falta de clareza sobre os serviços (18%)
• Falta de confiança no fornecedor (8%)

Para evitar esses erros, Doria ressalta a importância de uma comunicação transparente e da presença da marca em todos os canais.

“A jornada digital do consumidor passa por diferentes plataformas. É essencial que as instituições financeiras ofereçam informações claras e reforcem seus compromissos e benefícios. Isso transmite confiança e segurança”, afirma.

Conclusão: Segurança e Planejamento no Centro das Decisões

A pesquisa encomendada pelo Google à Offerwise confirma que os brasileiros estão priorizando produtos financeiros que oferecem segurança e planejamento a longo prazo. Seguros e consórcios lideram as preferências, enquanto a digitalização dos serviços financeiros continua a transformar o mercado.

Em um cenário de incertezas econômicas, a busca por estabilidade e proteção se torna cada vez mais relevante. Para as instituições financeiras, o desafio é oferecer serviços que atendam a essas necessidades, com transparência e confiabilidade.

Com Informações de: InfoMoney

Imagem: 89stocker/shutterstock.com