Aplicativo do Banco do Brasil apresenta instabilidade e gera reclamações nesta sexta

O aplicativo do Banco do Brasil enfrentou instabilidade no fim da manhã desta sexta-feira (21). Usuários relataram, por meio das redes sociais, dificuldades para realizar o login, acessar suas contas e concluir transações, como Pix e pagamentos. Em nota ao BHAZ, o banco informou que os  o acesso aos seus canais de atendimento foi totalmente restabelecido.

Conforme o Downdetector, plataforma que monitora o desempenho de serviços online, houve um aumento significativo nas reclamações sobre o funcionamento do aplicativo do Banco do Brasil a partir das 9h30. Por volta das 10h30, o número de notificações atingiu o pico, com mais de 3 mil registros de instabilidade.

Nas redes sociais, uma usuária comentou que inicialmente pensou que o problema fosse com a sua conexão, mas percebeu que outros clientes também estavam reclamando. Outra, por sua vez, acreditou que o erro fosse na sua conta, mas, ao conferir no X, descobriu que todos estavam enfrentando a mesma instabilidade com o banco.

O Banco do Brasil emitiu uma nota lamentando a intermitência apresentada em seus serviços. No entanto, não foram fornecidas explicações sobre as causas da instabilidade.

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