Golpe do Pix: como saber se você está sendo vítima sem perceber

Você nunca cairia no golpe do Pix? Mas imagine esta situação: você recebe uma mensagem no WhatsApp de um parente próximo, dizendo que mudou de número. Minutos depois, ele pede um Pix urgente, alegando um problema bancário. A conversa parece autêntica, a foto e o jeito de falar são familiares. Sem desconfiar, você transfere o dinheiro.

Foi exatamente assim que uma mãe perdeu dinheiro para um golpe do Pix por falsa identidade. O criminoso se passou pela filha dela e usou urgência na compra de um curso para convencê-la. Infelizmente, essa fraude é mais comum do que parece. Quer saber como funciona e como se proteger? Continue a leitura.

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O que é o golpe do Pix e como ele funciona?

O golpe do Pix é uma fraude onde criminosos enganam as vítimas para realizar transferências bancárias via Pix, um método de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central. Esses golpistas se aproveitam da rapidez e praticidade do Pix para aplicar golpes, manipulando a urgência das situações e a confiança das pessoas.

Existem vários tipos de golpes do Pix, e os criminosos estão constantemente aperfeiçoando suas técnicas para enganar as vítimas. A seguir, explicaremos alguns dos principais tipos de golpes e como se proteger.

Quais são os tipos de golpes do Pix?

1. Golpe do Pix por falsa identidade

Os golpistas se passam por familiares ou amigos no WhatsApp, dizendo que trocaram de número. Após algumas mensagens, eles pedem um Pix urgente, alegando que estão sem acesso à conta bancária. A situação é geralmente acompanhada de um pedido de ajuda, o que cria uma falsa sensação de urgência e leva a vítima a fazer a transferência.

Exemplo: João recebeu uma mensagem da “filha”, pedindo dinheiro para pagar um curso. Sem desconfiar, ele transferiu quase 2 mil reais. Só depois percebeu que se tratava de um golpe.

Como evitar?

• Sempre desconfie de pedidos de dinheiro por mensagem, especialmente se forem urgentes.
• Antes de transferir, ligue para a pessoa no número antigo e confirme a história.
• Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp para aumentar a segurança do seu perfil.

2. Golpe do Pix errado

Neste golpe, um desconhecido entra em contato desesperado, dizendo que transferiu um Pix errado para a sua conta e implora para você devolver o dinheiro. O problema é que o valor nunca caiu na sua conta.

Exemplo: Mariana recebeu uma mensagem alegando que alguém havia feito um Pix errado. Sem checar, ela fez uma transferência de R$1.500 para o golpista. Depois, descobriu que o depósito nunca existiu.

Como evitar?

• Sempre confira seu extrato bancário antes de devolver qualquer valor.
• Se alguém disser que fez um Pix errado, peça o comprovante e verifique com o banco antes de tomar qualquer ação.

3. Golpe do Pix agendado

Os criminosos fazem um Pix agendado, geram um comprovante e enviam para a vítima, fingindo que o pagamento já foi feito. Porém, antes da data de pagamento, o golpista cancela a transferência. Como a vítima já recebeu o comprovante, ela acredita que o pagamento foi efetivado e entrega o produto ou serviço.

Exemplo: Pedro, vendedor de eletrônicos, perdeu um celular de R$3.000 após confiar em um comprovante de pagamento de um Pix agendado. O pagamento nunca foi realizado.

Como evitar?

• Nunca entregue produtos ou serviços sem confirmar que o valor está na sua conta.
• Prefira receber pagamentos via Pix imediatamente, sem agendamento.

4. Golpe do QR Code falso

Neste golpe, o criminoso cria um QR Code falso, enganando a vítima para que ela pague um boleto legítimo, mas o dinheiro é direcionado para a conta do golpista.

Exemplo: Ana caiu no golpe ao pagar um boleto de faculdade usando um QR Code falso. Só percebeu a fraude quando a mensalidade continuou em aberto.

Como evitar?

• Sempre verifique os dados do destinatário antes de concluir um pagamento via QR Code.
• Prefira copiar e colar a chave Pix, em vez de escanear QR Codes desconhecidos.

O que fazer se cair em um golpe do Pix?

Se você for vítima de um golpe do Pix, é essencial agir rapidamente para tentar minimizar o prejuízo. Aqui estão os passos que você deve seguir:

1. Entre em contato com o banco imediatamente – Informe sobre a fraude e tente bloquear a transação.
2. Solicite o Mecanismo Especial de Devolução (MED) – Essa ferramenta, criada pelo Banco Central, permite a devolução de valores transferidos de forma fraudulenta.
3. Registre um boletim de ocorrência – Faça isso na delegacia ou pelo site da Polícia Civil do seu estado.
4. Denuncie a conta dos golpistas – Comunique ao banco responsável pela conta que recebeu o dinheiro fraudulento.
5. Informe seus contatos sobre o golpe – Isso pode evitar que outras pessoas caiam na mesma armadilha.

Lembre-se de que os golpes do Pix são bem planejados e podem enganar qualquer pessoa. O mais importante é aprender com a experiência e reforçar sua segurança para evitar novos prejuízos.

É possível reaver o dinheiro do golpe do Pix?

Em alguns casos, sim! Se você agir rapidamente, pode ter chances de recuperar o valor perdido. O Banco Central criou o Mecanismo Especial de Devolução (MED), que permite contestar a transação em casos de fraude. Quanto mais rápido você agir, maiores as chances de reaver o dinheiro.

Além disso, alguns bancos podem tentar bloquear a conta do golpista, caso o golpe seja denunciado imediatamente.

Como se proteger dos golpes do Pix?

Para não cair em golpes do Pix, siga estas dicas simples:

• Desconfie de mensagens pedindo dinheiro, mesmo de conhecidos. Se alguém mandar um pedido urgente, ligue para confirmar antes de transferir.
• Confira todas as informações antes de fazer um Pix. Veja se o nome do destinatário está correto e, se for um boleto ou QR Code, confirme a empresa responsável.
• Ative a autenticação em dois fatores tanto no WhatsApp quanto nos aplicativos bancários. Isso dificulta o acesso não autorizado às suas contas.
• Nunca compartilhe dados bancários ou senhas. Golpistas podem usar essas informações para invadir suas contas.
• Mantenha as notificações do banco ativadas. Assim, você será alertado sobre movimentações suspeitas em sua conta e poderá agir rapidamente.

Fiz um Pix errado e não querem me devolver, e agora?

Se você fez um Pix por engano e a pessoa que recebeu o valor não quiser devolver, entre em contato com o banco ou a instituição financeira para tentar resolver a situação. Caso não tenha sucesso, registre um boletim de ocorrência. Esse registro facilita a busca por medidas legais, como o rastreamento do golpista e a recuperação do valor. A pessoa que se recusar a devolver o valor pode ser processada por apropriação indébita, conforme o artigo 169 do Código Penal.

Conclusão: como evitar prejuízos e se proteger

Os golpes do Pix são um problema crescente, e milhares de pessoas caem nessas fraudes todos os dias. Os criminosos exploram a pressa e a falta de atenção para enganar as vítimas. No entanto, com algumas precauções simples, é possível evitar cair nessas armadilhas.

Se você receber mensagens suspeitas de um suposto parente ou amigo pedindo dinheiro, siga sempre a regra de ouro: confirme a identidade antes de transferir qualquer valor. E se, por acaso, cair em um golpe, aja rapidamente para tentar recuperar o seu dinheiro.

Esteja sempre informado e compartilhe este artigo com amigos e familiares para que mais pessoas saibam como se proteger do golpe do Pix.