Itaú lança Azul Mastercard Black com pontuação competitiva no mercado

O Itaú Unibanco e a companhia aérea Azul Linhas Aéreas estão prestes a lançar oficialmente um novo produto que promete movimentar o mercado de cartões de crédito voltados para o público premium. Trata-se do Azul Itaú Mastercard Skyline, cartão da bandeira Mastercard Black, que deverá oferecer até 3,5 pontos por dólar gasto, acumulados no programa TudoAzul.

Embora o anúncio oficial ainda não tenha sido feito, fontes ligadas ao setor e informações antecipadas por especialistas indicam que o lançamento está muito próximo de ocorrer. A chegada do cartão levanta discussões sobre a sua real vantagem frente ao já existente Azul Visa Infinite, que vem perdendo relevância entre os clientes mais exigentes.

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O que sabemos sobre o novo Azul Itaú Mastercard Skyline

Pontuação atrativa e benefícios semelhantes ao Visa Infinite

De acordo com as informações preliminares divulgadas, o Azul Mastercard Skyline terá a seguinte política de acúmulo de pontos:

• 3 pontos por dólar gasto em compras nacionais
• 3,5 pontos por dólar gasto em compras internacionais

Essa pontuação é idêntica à do atual Azul Visa Infinite, também emitido pelo Itaú. Essa semelhança levanta um questionamento importante: qual será o real diferencial do novo cartão?

Especialistas do setor apontam que um cartão de mesma pontuação, mas com outra bandeira, não será suficiente para atrair clientes exigentes ou para justificar a coexistência dos dois produtos no portfólio.

“É necessário que o novo cartão traga algo a mais — seja acesso a salas VIP, parcerias exclusivas ou benefícios em viagens que superem o que já existe”, avalia um consultor em programas de fidelidade.

Por que o Azul Visa Infinite perdeu força?

Cortes nos benefícios e mudanças de regras

Nos últimos anos, o Azul Visa Infinite passou por diversas mudanças negativas. Muitos usuários relataram a perda de acesso a salas VIP, modificações nos critérios de upgrade de cabine, aumento na pontuação mínima para resgates e a eliminação de parcerias vantajosas.

Essas alterações causaram descontentamento em parte significativa dos clientes fiéis, que migraram para cartões de bancos concorrentes ou outras bandeiras com mais vantagens, como o C6 Carbon, o Pão de Açúcar Itaucard e o BRB DUX.

Mastercard Black: o que a nova bandeira pode oferecer?

Benefícios nativos da bandeira Mastercard Black

Ao migrar ou adicionar uma nova bandeira ao portfólio, o Itaú aposta no poder de atração dos benefícios nativos da Mastercard Black, que incluem:

• Seguro viagem internacional e nacional
• Proteção de preço e de compras
• Mastercard Airport Experiences com acesso a salas VIP (LoungeKey)
• Upgrade de categoria em locadoras de veículos e hotéis parceiros
• Concierge 24h

Se bem estruturado, o novo Azul Mastercard Skyline poderá oferecer um pacote de benefícios mais robusto e prático para viajantes frequentes, especialmente aqueles que valorizam acesso a salas VIP sem burocracia.

Expectativa do público: diferencial ou mais do mesmo?

O que o mercado espera do Itaú Azul Mastercard

Para analistas de cartões de crédito e clientes de alto padrão, o momento atual exige inovação. Com o setor de milhas e fidelidade cada vez mais competitivo, lançar um novo cartão sem vantagens reais é arriscado.

Entre os diferenciais esperados pelos clientes estão:

• Acesso ilimitado a salas VIP com convidados
• Pontuação turbinada em compras em parceiros TudoAzul
• Upgrades automáticos em voos
• Benefícios para bagagens e embarque prioritário
• Parcerias exclusivas com hotéis e serviços de luxo

Sem novidades nessa direção, o lançamento do Azul Mastercard Skyline pode ser percebido apenas como uma manobra cosmética, sem atratividade real.

Azul enfrenta crise e desconfiança de clientes

Impacto da reputação da companhia aérea

A crise enfrentada pela Azul nos últimos anos, com cancelamentos de voos, reclamações em massa e reajustes nas políticas de fidelidade, também afeta a percepção do cartão.

Nas redes sociais e fóruns especializados, usuários expressam desconfiança quanto à parceria com a companhia aérea, apontando que benefícios de milhagem perdem valor quando não são bem executados.

“De que adianta acumular milhas se a companhia tem cancelado voos e dificultado o uso dos benefícios?”, questionou um cliente frequente da Azul.

Clube de Mentoria oferece ajuda para escolher o melhor cartão

Uma comunidade exclusiva para quem quer viajar mais e melhor

Enquanto muitos consumidores buscam o melhor cartão para acumular milhas, existe um grupo que se destaca por ajudar de forma prática e personalizada: o Clube de Mentoria.

Essa comunidade privada no WhatsApp, dedicada a cartões de crédito, milhas e viagens, oferece:

Os pilares do Clube:

• Identificação dos melhores cartões para o seu perfil
• Ensino de estratégias para acúmulo diário de milhas
• Dicas para localizar passagens com custo-benefício superior
• Acesso a salas VIP e experiências gratuitas em aeroportos
• Rede de networking com outros viajantes experientes

“Eu não vendo cursos. Ofereço uma comunidade dinâmica e direta, com conteúdo objetivo, suporte e materiais exclusivos”, explica o mentor e idealizador do projeto.

O que esperar do Itaú Azul Mastercard Black?

Lançamento promete, mas depende de execução

O novo Azul Itaú Mastercard Skyline pode sim ser um divisor de águas, se trouxer benefícios relevantes. Até agora, o grande atrativo é a pontuação de até 3,5 pontos por dólar, que já é praticada pelo cartão Visa da mesma linha.

Possíveis diferenciais desejados:

• Acesso ilimitado ao LoungeKey com convidados
• Upgrade gratuito de assento
• Check-in prioritário e bagagem extra
• Status automático no programa TudoAzul
• Cashback em viagens ou bônus por gastos específicos

Enquanto o mercado aguarda o lançamento oficial, os clientes estão de olho na possibilidade de solicitar o cartão ainda em 2024.

Esperar ou migrar?

O mercado de cartões premium vive um momento dinâmico, e os consumidores estão cada vez mais exigentes. O novo Itaú Azul Mastercard Black ainda precisa mostrar a que veio.

Se o produto repetir exatamente o que já existe, poderá ser ignorado pelos viajantes mais experientes. Por outro lado, um lançamento com diferenciais estratégicos poderá recolocar a marca Azul em destaque no universo das milhas e fidelidade.

Enquanto isso, buscar orientação com especialistas, como os do Clube de Mentoria, pode ser essencial para tomar a melhor decisão.