A fila de espera para a concessão de benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ultrapassou a marca de 2 milhões de pedidos em dezembro de 2024. O volume é o maior já registrado durante o terceiro mandato do presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT).
Os dados foram divulgados pelo INSS no dia 2 de abril de 2025, por meio do Portal da Transparência Previdenciária. A atualização dos números evidencia um aumento significativo na espera por aposentadorias, auxílios e Benefício de Prestação Continuada (BPC).
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O estoque previdenciário de dezembro foi distribuído da seguinte forma:
- Primeiro pedido de benefícios previdenciários: 1.013.474 solicitações;
- Benefícios assistenciais (BPC): 408.569 pedidos;
- Requisitos em exigência com o segurado: 317.092 processos;
- Pedidos reiterados: 302.881 casos.
Em novembro de 2024, o número de pedidos na fila do INSS já havia atingido um patamar elevado, somando 1,985 milhão de solicitações. Com a alta registrada em dezembro, especialistas apontam que a fila tem se tornado um dos maiores desafios da atual gestão previdenciária.
Tempo médio de concessão aumenta
O tempo médio de concessão de benefícios também apresentou um aumento. Em novembro de 2024, o prazo para a análise e liberação dos benefícios era de 39 dias. No mês seguinte, esse período subiu para 42 dias, evidenciando uma demora crescente no atendimento aos segurados.
A legislação previdenciária estabelece que o prazo máximo para a concessão de benefícios deve ser de 45 dias. No entanto, mesmo dentro do limite legal, a demora preocupa beneficiários que dependem da aprovação para garantir sua subsistência.
Compromisso de redução do tempo de espera
Em entrevista ao jornal digital Poder360 no início de 2025, o presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, afirmou que a meta do órgão é reduzir o tempo médio de concessão para 30 dias até o final do primeiro semestre deste ano.
“Estou muito confortável em dizer que, até 30 de junho, nós estaremos em 30 dias. Hoje, estamos em 39. O tempo de atendimento não piorou tanto”, declarou Stefanutto à reportagem.
Ainda segundo o presidente do INSS, o governo tem implementado medidas para acelerar a análise dos processos e reduzir o acúmulo de pedidos. No entanto, especialistas alertam que a falta de pessoal e o alto volume de novas solicitações podem dificultar o cumprimento da meta.
Demora na divulgação dos dados
Outro ponto de preocupação é a defasagem na divulgação dos números do INSS. Os dados referentes a dezembro de 2024 só foram disponibilizados em abril de 2025, enquanto os números de novembro de 2024 foram divulgados apenas em fevereiro deste ano.
A falta de atualizações regulares dificulta o acompanhamento da evolução da fila e prejudica a transparência do processo. A demora também levanta questionamentos sobre a capacidade de gestão dos dados dentro do instituto.
O que diz o INSS?
A equipe de reportagem do Poder360 entrou em contato com a assessoria do INSS para obter um posicionamento oficial sobre o aumento da fila e a demora na divulgação dos dados. O órgão, no entanto, não enviou uma nota oficial sobre o tema até o momento da publicação da matéria.
Além disso, questionamentos sobre os motivos que levaram ao atraso na divulgação dos números não foram respondidos. O espaço segue aberto para esclarecimentos.
Impactos para os beneficiários
O aumento na fila de espera do INSS impacta diretamente milhões de brasileiros que dependem da aprovação dos benefícios para garantir sua renda. O atraso na concessão pode gerar dificuldades financeiras, especialmente para idosos, pessoas com deficiência e segurados afastados do trabalho por questões de saúde.
Diante desse cenário, especialistas recomendam que os solicitantes acompanhem seus pedidos regularmente, enviem a documentação exigida de forma completa e, caso necessário, busquem auxílio jurídico para acelerar o processo.
A expectativa agora é que as medidas anunciadas pelo governo sejam eficazes para reduzir o tempo de espera e melhorar o atendimento aos segurados do INSS ao longo de 2025.
Imagem: Vietnam Stock Images shutterstock.com – Edição: Seu Crédito Digital
