Golpe do Pix errado: saiba como funciona e se proteja!

Nos últimos anos, o Pix se tornou um dos meios de pagamento mais utilizados no Brasil devido à sua praticidade e rapidez. No entanto, essa facilidade também abriu brechas para diversos golpes, como o chamado golpe do Pix errado.

Neste tipo de fraude, criminosos fazem uma transferência para a conta da vítima e depois entram em contato, alegando que foi um erro e solicitando a devolução do valor para outra conta.

O golpe se baseia na boa-fé das pessoas e no uso do Mecanismo Especial de Devolução (MED), um recurso do Banco Central que possibilita o estorno de transações suspeitas.

Como o golpe do Pix errado funciona?

Os criminosos utilizam uma estratégia bem planejada para enganar suas vítimas. Veja o passo a passo:

1. Transferência inicial

O golpista faz uma transferência via Pix para a conta da vítima, geralmente com valores relativamente altos para aumentar a sensação de urgência.

2. Contato com a vítima

Pouco tempo depois, o criminoso entra em contato afirmando que a transferência foi feita por engano. Ele solicita que a vítima devolva o dinheiro para uma terceira conta, alegando que pertence ao verdadeiro destinatário.

3. Mecanismo especial de devolução

Após receber a devolução, o golpista aciona o Mecanismo Especial de Devolução (MED), que permite o estorno de valores transferidos em casos de fraude. O banco, ao analisar a solicitação, reverte o valor para a conta original do criminoso.

4. Prejuízo para a vítima

A vítima acaba perdendo o valor, pois já havia transferido para a conta do golpista antes do banco realizar o estorno.

Como se proteger do golpe do Pix errado?

1. Nunca devolva o dinheiro para outra conta

Se receber um Pix inesperado e um pedido de devolução, não faça a transferência para uma conta diferente da original. A melhor opção é utilizar a função de devolução do próprio aplicativo do banco, garantindo que o dinheiro volte ao remetente.

2. Verifique a origem da transferência

Antes de tomar qualquer atitude, entre em contato com o banco para verificar a autenticidade da transferência e confirmar se há alguma ocorrência de fraude associada à transação.

3. Desconfie de pedidos de urgência

Golpistas costumam pressionar as vítimas para que realizem a devolução rapidamente. Sempre desconfie de qualquer pedido que exija uma ação imediata.

4. Registre um B.O.

Se suspeitar de golpe, colete todas as informações possíveis, como mensagens trocadas, comprovantes de transações e contatos utilizados pelo golpista, e registre um Boletim de Ocorrência na Polícia Civil.

5. Informe o banco

Os bancos possuem canais específicos para reportar fraudes. Entre em contato com a instituição financeira e informe o ocorrido para que possam monitorar e bloquear a conta suspeita, se necessário.

Estatísticas sobre o golpe do Pix errado

De acordo com dados do Banco Central, apenas nos meses de janeiro e fevereiro deste ano:

• Foram registradas 719.853 solicitações de devolução de Pix pelo Mecanismo Especial de Devolução;
• O total de valores envolvidos nesses pedidos somou R$ 1,1 bilhão;
• Destas, 289.789 solicitações foram aceitas total ou parcialmente, correspondendo a R$ 30,7 milhões.

Os números mostram que essa modalidade de fraude é frequente e representa um risco significativo para os usuários.

A quem denunciar casos de fraude?

Se você for vítima ou desconfiar de um golpe, tome as seguintes providências:

1. Registre um B.O.

Procure a Polícia Civil do seu estado e registre um B.O. relatando todos os detalhes do golpe.

2. Informe o banco

Entre em contato com o banco e relate o caso. Alguns bancos possuem canais específicos para fraudes via Pix.

3. Denuncie no Banco Central

O Banco Central também recebe reclamações relacionadas a golpes financeiros. O contato pode ser feito pelo site oficial do órgão.

4. Utilize plataformas de monitoramento de fraudes

A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) recomenda que vítimas reportem golpes para que possam ser monitorados e prevenidos.

Considerações finais

O golpe do Pix errado é uma das fraudes mais comuns envolvendo o sistema de pagamentos instantâneos. O segredo para evitar ser vítima é estar atento a transações inesperadas, não agir por impulso e seguir as recomendações de segurança.

Sempre que desconfiar de uma situação suspeita, entre em contato com seu banco, registre um Boletim de Ocorrência e não faça transferências para terceiros sem verificar a autenticidade do pedido.

A conscientização é a melhor forma de se proteger contra golpes digitais!