Profeco prohíbe a Totalplay vender internet simétrico sin permiso de usuarios

Expansión

La Profeco ordenó a Totalplay a no implementar los planes de internet simétrico hasta que no obtengan el consentimiento de los usuarios, esto como parte de la reunión que sostuvo la Procuraduría del Consumidor con la compañía de telecomunicaciones.

La compañía de telecomunicaciones propuso para su servicio de internet simétrico que los usuarios paguen un extra si exceden el consumo de datos de sus planes, lo cual implica modificaciones a los contratos de adhesión que tienen actualmente los usuarios. La nueva oferta comercial, que estaba presupuestaba para el próximo 15 de abril, estaba sostenida bajo el entendido de una Política de uso justo de internet, pero la medida generó dudas y malestar entre los consumidores.

Leer más