Todo mês, milhões de brasileiros contam com os pagamentos do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para manter as contas em dia. Entretanto, o que muitos não sabem é que há um prazo para sacar os valores disponibilizados.
A boa notícia é que, mesmo com o retorno dos valores ao sistema, é possível reavê-los de maneira simples e totalmente digital, sem a necessidade de ir até uma agência.
Por que o INSS bloqueia valores não sacados?
O bloqueio automático de valores não sacados no prazo é uma medida de segurança adotada pelo INSS em conjunto com as instituições financeiras conveniadas. O objetivo é evitar fraudes, roubos de identidade e acessos indevidos ao dinheiro dos segurados.
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Segurança e controle dos pagamentos
A devolução dos valores ao INSS após 60 dias tem amparo legal e faz parte de um protocolo padronizado. Nenhum banco tem permissão para manter os valores por mais tempo que o estipulado, justamente para evitar que recursos públicos fiquem vulneráveis a movimentações suspeitas.
Perdi o prazo de saque: e agora?
A boa notícia é que o valor devolvido não é perdido. O beneficiário continua com o direito de reaver o montante, bastando fazer a solicitação diretamente ao INSS.
O que acontece após os 60 dias?
- O banco retorna o valor ao sistema do INSS
- O benefício aparece como “não sacado”
- O segurado pode solicitar o desbloqueio e nova liberação do valor
Solicitação e devolução
A solicitação de recuperação do valor pode ser feita de duas formas: pelo aplicativo Meu INSS ou pela central telefônica 135. Ambas as opções são acessíveis e não exigem deslocamento presencial.
Pela plataforma Meu INSS
- Acesse o site ou aplicativo Meu INSS
- Vá até a opção “Agendamentos/Solicitações”
- Clique em “Novo pedido”
- Digite “valor não sacado” ou “desbloqueio”
- Selecione a opção correspondente
- Preencha os dados solicitados e envie a solicitação
Pela central 135
- Tenha em mãos seus documentos pessoais
- Solicite o desbloqueio do valor devolvido
- Anote o número do protocolo de atendimento
Quais documentos são necessários?
O processo é simples e exige apenas a confirmação de dados básicos. Em alguns casos, o INSS pode pedir o envio de documentos adicionais, como:
- Documento oficial com foto
- CPF
- Comprovante de residência atualizado
- Extrato bancário que comprove ausência de saque (se solicitado)
Quanto tempo demora para o valor ser liberado?
Após a solicitação, o INSS costuma analisar o pedido em até 30 dias. Porém, em casos simples, a liberação pode ocorrer em menos de duas semanas. O valor é então reemitido para o banco e fica disponível para saque.
Medidas para evitar o bloqueio do benefício
Embora o processo de desbloqueio seja fácil, o ideal é evitar o bloqueio preventivamente. Algumas atitudes simples podem ajudar o segurado a não enfrentar esse tipo de situação.
Realize o saque no prazo
A regra dos 60 dias é inflexível. O beneficiário deve acompanhar as datas de pagamento e se planejar para efetuar o saque antes do vencimento.
Mantenha os dados atualizados
Dados desatualizados, como endereço ou número de telefone, dificultam o contato em caso de irregularidades. Use o Meu INSS para atualizar suas informações sempre que necessário.
Acompanhe seu benefício regularmente
Verificar o status do benefício com frequência ajuda a detectar eventuais problemas. O aplicativo Meu INSS mostra quando o valor foi creditado e se já foi sacado.
E se o banco negar o saque mesmo dentro do prazo?
Em alguns casos, problemas técnicos, falhas de comunicação entre banco e INSS ou inconsistência nos dados cadastrais podem impedir o saque mesmo antes dos 60 dias.
O que fazer nesses casos?
- Procure a agência bancária responsável
- Leve seus documentos e extratos
- Peça um comprovante de tentativa de saque
- Abra um chamado no Meu INSS ou pelo 135 com os documentos em mãos
O que diz a legislação sobre devolução de valores ao INSS?
A devolução dos valores não sacados dentro do prazo está prevista nas normativas internas do INSS, alinhadas às regras de segurança bancária do Banco Central. É um mecanismo legal e já consolidado na prática dos pagamentos previdenciários.
Casos especiais: aposentados e pensionistas com mobilidade reduzida
Pessoas com dificuldade de locomoção ou idosos que não podem se deslocar até o banco podem solicitar um procurador legalmente nomeado para representá-los. O cadastro do procurador deve ser feito no próprio Meu INSS ou em uma agência, mediante apresentação de procuração registrada.
Perguntas frequentes sobre valor devolvido ao INSS
Preciso ir até uma agência para pedir o desbloqueio?
Não. A solicitação pode ser feita online pelo Meu INSS ou por telefone, na central 135.
Posso perder o direito ao benefício se não sacar a tempo?
Não. O direito permanece garantido. O valor apenas fica bloqueado até que o segurado solicite o desbloqueio.
O que fazer se o Meu INSS estiver fora do ar?
Você pode ligar para o 135 e fazer a solicitação por telefone. É importante ter os documentos em mãos.
Existe prazo para pedir o desbloqueio de um valor devolvido?
Não há um prazo limite para solicitar o desbloqueio, mas quanto antes fizer a solicitação, mais rápido o valor será liberado.
Considerações finais
Apesar de parecer preocupante, a devolução de valores ao INSS após o prazo de 60 dias é um processo reversível e seguro. Com as ferramentas disponíveis hoje, o segurado consegue resolver a situação sem sair de casa. A chave está na informação e no uso consciente dos canais digitais oferecidos pelo INSS. Manter-se atento aos prazos e aos dados cadastrais é fundamental para garantir que o benefício seja utilizado da forma correta e sem complicações.
