Menos de um mês após anunciar a parceria com o Smiles, programa de fidelidade da companhia aérea GOL, o Banco Inter liberou a funcionalidade de transferência de pontos Loop para mais clientes. Agora, os usuários do segmento Black — com investimentos a partir de R$ 250 mil — também podem realizar a conversão de pontos diretamente para o Smiles, com a mesma paridade 1:1 oferecida aos clientes Win.
A nova opção já está ativa no aplicativo do banco digital, e os clientes elegíveis estão sendo notificados por e-mail sobre a novidade.
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O que é o programa de pontos Loop?
O Loop é o programa de fidelidade do Banco Inter, onde os clientes acumulam pontos que podem ser trocados por produtos, serviços ou milhas aéreas, dependendo das parcerias vigentes.
Até recentemente, os pontos acumulados só podiam ser transferidos para o Azul Fidelidade. Com a entrada da Smiles na lista de parceiros, os clientes passam a contar com mais opções para o uso estratégico dos pontos.
Como funciona o Loop?
Os pontos são acumulados por meio de:
- Compras com o cartão de crédito Inter
- Campanhas promocionais e ações de marketing
- Bônus de relacionamento (baseado no volume de investimentos)
Parceria com a Smiles: o que muda?
Antes
Somente clientes Inter Win — que têm R$ 1 milhão ou mais investidos — podiam transferir pontos Loop para o Smiles, com paridade 1:1.
Agora
Clientes do segmento Inter Black também podem transferir, mantendo a mesma taxa de conversão.
Detalhes:
- Paridade: 1 ponto Loop = 1 milha Smiles
- Prazo de crédito: até 72 horas úteis
- Validade das milhas: depende da política vigente do Smiles (geralmente entre 3 a 10 anos, conforme o tipo de conta)
Quem é cliente Inter Black?
O segmento Black do Banco Inter é destinado a clientes com:
- Investimentos a partir de R$ 250 mil no banco
- Ou com movimentações relevantes que atendam a critérios internos da instituição
Clientes Black têm acesso a:
- Atendimento personalizado
- Cartão de crédito Mastercard Black
- Limites diferenciados
- Benefícios exclusivos em viagens e seguros
A liberação da transferência para Smiles para esse grupo reforça a estratégia de fidelização do Inter, que busca entregar experiências premium para investidores de médio porte.
Comparativo entre segmentos do Inter
| Segmento | Requisitos | Transferência para Smiles | Paridade |
|---|---|---|---|
| Win | R$ 1 milhão investidos | Sim | 1:1 |
| Black | R$ 250 mil investidos | Sim (a partir de agora) | 1:1 |
| Standard | Sem exigência mínima | Não | — |
Vale a pena transferir pontos Loop para a Smiles?
Pontos positivos:
- Paridade justa (1:1)
- Mais liberdade de escolha, especialmente para quem voa GOL
- Pode ser vantajoso em promoções de resgate com descontos ou bônus
Pontos de atenção:
- Necessidade de ser cliente Black ou Win
- Pontos Loop têm validade de 36 meses; milhas Smiles podem ter prazos menores dependendo do perfil
- Não há bônus automático na transferência (como em algumas promoções da Livelo ou Esfera)
Segundo especialistas em fidelidade, usar milhas para trechos promocionais ou voos internacionais em classe executiva é o melhor custo-benefício. Para voos domésticos, vale comparar com o preço da passagem em reais antes de converter os pontos.
Inter se posiciona no mercado premium
Com a ampliação da transferência de pontos, o Banco Inter reforça sua proposta de valor para os segmentos mais rentáveis, competindo com instituições como:
- BTG+ Black
- XP Visa Infinite
- C6 Carbon
- Bradesco Aeternum
- Santander Unlimited
Embora o Inter ofereça um programa de fidelidade proprietário (Loop), ainda está em fase de expansão e ajustes para alcançar o mesmo nível de robustez de programas como Livelo (Bradesco/Banco do Brasil) e Esfera (Santander).
O que esperar do Inter nos próximos meses?
Especialistas do setor bancário projetam que o Inter deverá:
- Ampliar o número de parceiros do Loop
- Criar campanhas com bônus promocionais de transferência
- Integrar o Loop com mais funcionalidades no app, como comparadores de milhas
- Reforçar a comunicação de vantagens para usuários do segmento Black
Segundo levantamento da XP, o Banco Inter já figura entre os principais bancos digitais do país, com mais de 30 milhões de clientes e crescimento acentuado nos segmentos de investimentos e crédito.
Clientes reagem positivamente à ampliação
Nas redes sociais e fóruns especializados, clientes do Inter celebraram a novidade. Muitos destacaram a espera por uma alternativa ao Azul Fidelidade, e enxergam a Smiles como uma oportunidade para diversificar o uso dos pontos.
Usuários relataram que a funcionalidade já está ativa no aplicativo:
“Acabei de transferir meus pontos para a Smiles. Tudo funcionando normal, paridade 1:1. Boa jogada do Inter!”
— comentário no fórum Melhores Destinos
“Fico feliz que liberaram para o Black. Azul é boa, mas é sempre bom ter mais opções.”
— usuário do grupo Inter no Telegram
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