Visa limita benefício para comer de graça em restaurantes nos aeroportos, saiba o que mudou

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A Visa anunciou a suspensão temporária do benefício de acesso VIP em restaurantes localizados na área pública (lado terra) dos aeroportos. A medida, que entra em vigor a partir de fevereiro, ainda não tem uma data definida para ser revertida.

A justificativa da empresa é a necessidade de realizar ajustes no sistema de verificação de bilhetes de embarque para garantir que apenas passageiros possam usufruir da vantagem. No entanto, a decisão levanta questionamentos sobre possíveis pressões dos bancos emissores e impactos para os viajantes frequentes.

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Entenda a suspensão do benefício da Visa nos restaurantes de aeroportos

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Imagem: Dima Moroz / Shutterstock.com

O programa Visa Airport Companion permite que portadores de cartões elegíveis troquem acessos a salas VIP por créditos para uso em restaurantes parceiros dentro dos aeroportos. No entanto, esse benefício sempre foi passível de falhas na verificação, pois, mesmo com a exigência do bilhete de embarque, qualquer pessoa no aeroporto poderia utilizá-lo.

Com a nova restrição, os restaurantes que ficam na área pública dos aeroportos não aceitarão mais essa troca de acessos. A suspensão valerá até que a Visa implemente um sistema mais eficiente de validação dos cartões de embarque.

A medida não afeta os estabelecimentos localizados na área de embarque (lado ar), ou seja, após o controle de segurança dos terminais.

O que diz a Visa sobre a suspensão do benefício?

Em nota oficial, a Visa esclareceu os motivos da decisão:

“A Visa informa a suspensão temporária de algumas parcerias do Visa Airport Companion para a realização de atualizações tecnológicas na gestão dos benefícios, buscando aprimorar a experiência dos portadores qualificados para usufruir do benefício e dos parceiros que fornecem o serviço.”

A empresa destaca que a interrupção temporária afeta apenas os lounges alternativos na área pública dos aeroportos brasileiros. Outros benefícios do Visa Airport Companion continuam disponíveis normalmente.

Por que a Visa está fazendo essa mudança?

Embora a Visa afirme que a medida seja apenas uma atualização no sistema, especula-se que os bancos emissores tenham pressionado por mais rigor na fiscalização. O uso indiscriminado do benefício, sem garantia de que apenas passageiros o utilizassem, poderia gerar prejuízos financeiros para os bancos que subsidiam o programa.

Além disso, a limitação pode ser um reflexo de reclamações dos próprios restaurantes, que enfrentam uma grande demanda, muitas vezes superior à capacidade, devido ao uso da vantagem por pessoas que sequer embarcariam.

Quais restaurantes serão afetados pela medida?

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Imagem: fornStudio/ shutterstock.com

Entre os principais estabelecimentos que deixarão de aceitar a troca de acessos na área pública está o Living Heineken, um dos parceiros mais populares da Visa para esse benefício.

Outros restaurantes também podem ser afetados, especialmente aqueles que funcionam fora da área de embarque e costumavam permitir o consumo mediante o uso dos créditos do programa.

Já os estabelecimentos localizados após o controle de segurança, na área de embarque, seguirão aceitando o benefício normalmente.

Como a suspensão impacta os passageiros?

Os viajantes frequentes, que utilizavam a troca de acessos para refeições antes do voo, agora terão menos opções. Caso o aeroporto de origem não tenha restaurantes participantes na área segura, o benefício poderá ficar inutilizável para muitos passageiros.

Além disso, essa mudança impacta diretamente passageiros que utilizam aeroportos menores, nos quais a oferta de serviços na área de embarque é reduzida ou inexistente.

A suspensão é definitiva?

A Visa enfatizou que a medida é temporária, mas não forneceu uma data exata para a retomada do benefício. A reativação dependerá do sucesso das melhorias tecnológicas que visam evitar o uso indevido da vantagem.

Caso a empresa implemente um método eficaz de verificação do cartão de embarque, é possível que os restaurantes do lado terra voltem a aceitar os créditos do Visa Airport Companion.

Por enquanto, resta aos passageiros aguardarem por novas atualizações sobre o caso.

O que esperar para o futuro do benefício?

A suspensão traz uma sinalização clara: os programas de acesso VIP em aeroportos estão sujeitos a revisões e ajustes conforme a necessidade dos emissores de cartão e operadores do serviço.

Se a Visa conseguir estabelecer um sistema confiável de validação, é provável que o benefício seja retomado nos restaurantes da área pública. Enquanto isso, viajantes devem se adaptar às novas regras e verificar outras opções disponíveis no programa.

Conclusão

A suspensão do acesso VIP a restaurantes na área pública dos aeroportos pela Visa impacta passageiros que utilizavam esse benefício. Embora temporária, não há previsão de retorno, gerando incertezas.

A justificativa é aprimorar a verificação dos bilhetes de embarque, garantindo que apenas passageiros utilizem o serviço. No entanto, pressões dos bancos emissores podem ter influenciado a decisão.

Usuários do Visa Airport Companion devem acompanhar atualizações e buscar alternativas, como os restaurantes na área de embarque ou salas VIP. A retomada do benefício dependerá da implementação de um sistema mais seguro.

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