Nubank no Top 3 empresas mais inovadoras do mundo em 2025

O Nubank, maior banco digital da América Latina, acaba de alcançar um marco histórico: a terceira posição no ranking “The World’s 50 Most Innovative Companies”, elaborado pela renomada revista Fast Company. O anúncio, feito em janeiro de 2025, coloca o Nubank ao lado de gigantes globais como a Waymo (1º lugar) e a Nvidia (2º lugar), consolidando sua reputação como uma das empresas mais disruptivas do mundo.

A conquista não é apenas um reconhecimento do sucesso financeiro do Nubank, mas também uma celebração de sua capacidade de inovar e atender às necessidades de um público diversificado. Com mais de 100 milhões de clientes – marca alcançada em maio de 2024 –, o Nubank se tornou o primeiro banco digital fora da Ásia a atingir essa escala impressionante.

Mas o que exatamente levou o Nubank a ser considerado uma das empresas mais inovadoras do mundo? A resposta está em sua abordagem centrada no cliente e em sua capacidade de criar soluções que transformam a vida financeira das pessoas.

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Foco no Cliente: A Chave para a Inovação

A Fast Company destacou o “foco contínuo do Nubank nas necessidades práticas dos clientes” como um dos principais motivos para sua posição no ranking. Diferente de muitos bancos tradicionais, o Nubank tem se dedicado a atender públicos frequentemente negligenciados pelo setor financeiro, como adolescentes e famílias de baixa renda.

Um dos exemplos mais notáveis é o programa Under 18, que oferece soluções simples e acessíveis para pais que desejam introduzir seus filhos à vida financeira. Com contas digitais e cartões específicos para adolescentes, o programa não apenas educa os jovens sobre finanças, mas também os prepara para um futuro mais consciente e responsável.

Além disso, o Nubank ampliou o Family Space, uma ferramenta que permite que membros de uma mesma família compartilhem saldos, dividam despesas e acompanhem suas finanças de forma colaborativa. Essa inovação tem sido especialmente útil para famílias que buscam maior transparência e controle sobre seus gastos.

Caixinhas e NuCel: Inovações que Fazem a Diferença

Outro destaque mencionado pela Fast Company é a ferramenta Caixinhas, criada para ajudar os clientes a organizar seus objetivos de poupança. Com uma interface intuitiva e funcionalidades personalizadas, as Caixinhas permitem que os usuários separem dinheiro para diferentes metas, como viagens, estudos ou emergências. Essa solução tem sido um sucesso entre os clientes, que valorizam a simplicidade e a eficiência do serviço.

Já o NuCel, serviço de telefonia móvel lançado em 2024, é outra prova da capacidade do Nubank de inovar além do setor financeiro. Utilizando seu vasto conhecimento sobre os hábitos financeiros dos clientes, o Nubank conseguiu oferecer planos de telefonia mais competitivos do que os das operadoras tradicionais. O sucesso do NuCel reforça a estratégia do banco de expandir seu ecossistema de serviços e se tornar uma plataforma multifuncional para seus usuários.

Resultados Financeiros que Impressionam

As inovações do Nubank não apenas conquistaram clientes, mas também geraram resultados financeiros excepcionais. No terceiro trimestre de 2024, o banco registrou um retorno sobre o patrimônio líquido (ROE) superior a 30% – um marco inédito para a empresa e um dos melhores indicadores de rentabilidade do setor bancário.

Esse desempenho robusto reflete a eficácia das estratégias adotadas pelo Nubank, que combinam tecnologia de ponta, foco no cliente e expansão de serviços. Para David Vélez, CEO do Nubank, o reconhecimento da Fast Company é um testemunho do trabalho árduo e da visão de futuro da empresa.

O Top 10 da Fast Company: Quem Mais se Destacou?

O ranking da Fast Company é um dos mais respeitados do mundo quando o assunto é inovação. Em 2025, a lista foi liderada pela Waymo, empresa de tecnologia para carros autônomos, celebrada por sua “presciência e paciência” em um campo tão desafiador quanto promissor.

Em segundo lugar, a Nvidia foi reconhecida por “alimentar o boom da Inteligência Artificial em todas as suas formas”. Seus chipsets são essenciais para gigantes como Google, Meta, Microsoft e OpenAI, consolidando a empresa como uma das mais influentes do setor de tecnologia.

Além do Nubank, outras empresas que se destacaram no Top 10 incluem a WNBA (4º lugar), BYD (5º lugar) e Duolingo (10º lugar). Esta última foi celebrada por desenvolver estratégias de marketing específicas para diferentes países, incluindo o Brasil.

O Futuro do Nubank: O Que Esperar?

Com o reconhecimento da Fast Company, o Nubank reforça sua posição como uma das empresas mais inovadoras do mundo. Mas, para os executivos da empresa, o trabalho está longe de terminar.

“Estamos apenas no começo da nossa jornada”, afirmou Vélez em uma entrevista recente. “Ainda há muito a ser feito para democratizar o acesso a serviços financeiros e melhorar a vida das pessoas.”

Entre os planos futuros do Nubank estão a expansão de seus serviços para novos mercados, o desenvolvimento de soluções ainda mais personalizadas e a integração de tecnologias emergentes, como a Inteligência Artificial, para aprimorar a experiência do cliente.

Conclusão: Um Case de Sucesso Global

A trajetória do Nubank é um exemplo inspirador de como a inovação, aliada a um propósito claro, pode transformar não apenas uma empresa, mas todo um setor. Ao colocar as necessidades dos clientes no centro de suas estratégias, o Nubank não apenas conquistou milhões de usuários, mas também se tornou uma referência global em inovação.

Em um mundo onde a tecnologia e as expectativas dos consumidores estão em constante evolução, o Nubank prova que, com criatividade e determinação, é possível alcançar o topo – e permanecer lá.

Imagem: Divulgação/ Nubank