Saque-aniversário do FGTS: saldo será bloqueado? Tire suas dúvidas

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou mais uma etapa importante na digitalização de seus serviços: agora, aposentados, pensionistas e beneficiários do BPC/Loas podem solicitar a certidão para saque de PIS/Pasep/FGTS diretamente pelo aplicativo ou site Meu INSS, sem a necessidade de deslocamento até uma agência.

A iniciativa busca agilizar o acesso a recursos financeiros importantes, especialmente para quem enfrenta dificuldades econômicas e precisa complementar sua renda ou resolver pendências emergenciais. A mudança faz parte da estratégia do governo federal de ampliar o acesso digital a serviços públicos, principalmente após a pandemia da Covid-19, que evidenciou a necessidade de soluções online.

Leia mais:

Novidade no Meu INSS: nova versão com IA recomenda serviços personalizados

O que é a certidão de saque de PIS/Pasep/FGTS?

Para que serve o documento?

A certidão para saque de PIS/Pasep/FGTS é o documento que comprova o direito do segurado de acessar valores depositados em contas vinculadas ao Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) ou ao Programa de Integração Social (PIS) e ao Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público (Pasep).

Ela é especialmente útil para:

• Aposentados que desejam sacar o saldo do FGTS ou PIS/Pasep após a concessão do benefício;
• Beneficiários do BPC/Loas, com direito a valores remanescentes desses fundos;
• Cidadãos que precisam comprovar a condição de inatividade para fins de saque.

Com o documento em mãos, é possível realizar os saques diretamente na Caixa Econômica Federal (no caso do FGTS e PIS) ou no Banco do Brasil (para cotas do Pasep).

Como solicitar a certidão pelo Meu INSS

A solicitação digital da certidão é um processo rápido, gratuito e acessível, podendo ser feita em qualquer horário, de forma totalmente online.

Passo a passo:

1. Acesse o Meu INSS

• Acesse o site MEU INSS ou baixe o app “Meu INSS” no seu celular (disponível para Android e iOS).
• Faça login com sua conta Gov.br, utilizando CPF e senha.

2. Busque o serviço

• Na página inicial, use a barra de pesquisa e digite:
  “Certidão para saque de PIS/Pasep/FGTS”.

3. Verifique se o documento está disponível

• Se a certidão já estiver pronta, você poderá fazer o download e imprimir imediatamente.
• Caso contrário, o sistema abrirá uma solicitação digital, com previsão de emissão em até 7 dias úteis.

4. Acompanhe o andamento

• Após solicitar, acompanhe o status do pedido diretamente na plataforma, sem necessidade de ligações ou visitas.

Documentos necessários para a solicitação

Para garantir que o processo seja validado sem pendências, é fundamental ter em mãos os seguintes documentos:

Para o titular do benefício:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou carteira de trabalho);
• CPF.

Para representante legal (se houver):

• Procuração ou termo de curatela/tutela;
• Documento de identificação do representante.

O sistema pode solicitar a confirmação de dados previamente cadastrados no Meu INSS. Já na Central 135, o atendente indicará como enviar a documentação, caso seja necessário.

Quem pode solicitar a certidão?

A solicitação está disponível para:

• Aposentados do INSS (por idade, tempo de contribuição, invalidez, entre outras categorias);
• Pensionistas de segurados falecidos com saldo em contas vinculadas;
• Beneficiários do BPC/Loas, que tenham direito a valores do FGTS/PIS/Pasep.

A certidão é individual, e cada beneficiário deve solicitá-la em seu próprio nome (ou por meio de um representante legal com procuração válida).

Alternativa: Central 135

Para quem não tem acesso à internet, é possível solicitar a certidão através da Central de Atendimento 135:

• O atendimento funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
• O atendente registrará o pedido e a certidão será enviada pelos Correios ao endereço cadastrado no sistema.
• O prazo de envio, neste caso, é de até 20 dias corridos.

Vantagens da certidão digital no Meu INSS

A modernização do serviço traz benefícios concretos aos beneficiários do INSS, que somam mais de 36 milhões de pessoas em todo o país.

Agilidade no processo

Antes, a emissão da certidão levava até 20 dias úteis pelo correio. Agora, com a digitalização, a versão online é emitida em até sete dias — e em alguns casos, o download é imediato.

Redução de custos e riscos

Com o novo processo:

• Desaparece a necessidade de intermediários, como advogados ou despachantes;
• Elimina-se o risco de fraudes e golpes que ocorriam com falsos consultores;
• O acesso ao benefício é direto, sem taxas adicionais.

Conforto e acessibilidade

A plataforma Meu INSS pode ser acessada por celular, tablet ou computador, sem filas, deslocamentos ou espera. Isso é especialmente importante para idosos, pessoas com mobilidade reduzida e moradores de áreas remotas.

O impacto da digitalização no INSS

Transformação digital do atendimento público

A certidão para saque de PIS/Pasep/FGTS é apenas um dos mais de 90 serviços digitalizados pelo INSS nos últimos anos. Desde 2019, o órgão vem investindo em tecnologia para:

• Reduzir filas nas agências;
• Agilizar a análise de benefícios;
• Melhorar a comunicação com os segurados.

A pandemia de Covid-19 acelerou ainda mais esse processo, levando o INSS a investir na automação de sistemas, no uso da biometria facial e na integração com outras bases públicas por meio da plataforma Gov.br.

Exemplo de modernização pública

O modelo adotado pelo INSS serve de exemplo para outros órgãos públicos, ao demonstrar como a tecnologia pode ser aliada na universalização de direitos, especialmente entre as populações mais vulneráveis.

Dicas para evitar erros no pedido

Para garantir que a certidão seja emitida dentro do prazo, atente-se às seguintes recomendações:

• Atualize seu cadastro no Meu INSS: informações incorretas podem atrasar o processo.
• Tenha os documentos digitalizados em boa qualidade, especialmente se houver necessidade de envio.
• Evite realizar mais de um pedido simultâneo — isso pode causar duplicidade e travar o sistema.
• Acompanhe o status do pedido frequentemente: o Meu INSS atualiza o andamento da solicitação em tempo real.

Imagem: Freepik/Edição: Seu Crédito Digital