A fintech brasileira PicPay encerrou o ano de 2024 com resultados impressionantes. A companhia registrou um lucro líquido de R$ 251,8 milhões, um crescimento de sete vezes em relação ao ano anterior.
A receita também acompanhou o ritmo acelerado e atingiu R$ 5,6 bilhões — alta de 61% na comparação anual. Os resultados refletem a sólida estratégia da empresa de expansão do portfólio, crescimento em serviços financeiros e inovação tecnológica.
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Receita explode e lucro líquido surpreende
Lucro em alta
O quarto trimestre foi particularmente positivo para o PicPay. O lucro líquido no período foi de R$ 80 milhões, três vezes maior do que o registrado no mesmo trimestre de 2023. Esse desempenho consolidou o forte crescimento anual e reforçou a solidez do modelo de negócio da empresa.
Receita impulsionada por diversificação
No acumulado do ano, a receita bruta cresceu para R$ 5,6 bilhões, um avanço de 61%. Apenas no quarto trimestre, a empresa somou R$ 1,8 bilhão em receita — crescimento de 91% em relação ao mesmo período do ano anterior. A margem bruta anual chegou a R$ 2,8 bilhões, um aumento de 53%.
A receita líquida de juros (NII) dos serviços financeiros, que inclui operações de crédito e cartão, saltou de R$ 29,2 milhões em 2023 para R$ 1,4 bilhão em 2024. No quarto trimestre, o NII alcançou R$ 520 milhões, contra apenas R$ 23 milhões no mesmo intervalo de 2023.
Estratégia de negócios e eficiência operacional
O CEO do PicPay, Eduardo Chedid, destacou que os resultados são fruto de uma estratégia eficaz de ampliação e cruzamento de produtos. “Com um modelo eficiente e um custo de servir baixo, seguimos ampliando nossa presença no mercado de forma sólida e sustentável”, afirmou.
Já o retorno sobre patrimônio (ROE) anualizado chegou a 19% no quarto trimestre, um salto de 10 pontos percentuais em relação ao mesmo período de 2023, mostrando maior eficiência no uso do capital da empresa.
Crescimento da base de usuários e engajamento
Usuários ativos em expansão
Em 2024, o PicPay chegou a 60,2 milhões de contas — um crescimento de 14% em relação ao ano anterior. O número de usuários ativos aumentou 13%, alcançando 38,9 milhões. A receita média por usuário ativo (ARPAC) no quarto trimestre foi de R$ 47, representando um crescimento anual de 75%.
Volume transacionado em alta
O volume total transacionado em 2024 foi de R$ 421 bilhões, 55% superior ao de 2023. No quarto trimestre, foram R$ 123,3 bilhões — alta de 44% na comparação com o mesmo período do ano anterior.
Cash-in e saldo em conta
O valor total depositado pelos usuários — conhecido como cash-in — atingiu R$ 378 bilhões em 2024, aumento de 58%. O saldo em conta subiu 53%, fechando o ano com R$ 20 bilhões.
Avanço no crédito e novos produtos
Carteira de crédito explode
A carteira de crédito, composta por empréstimos pessoais, cartão de crédito, crédito consignado e antecipação do FGTS, chegou a R$ 10,6 bilhões. Isso representa um crescimento de 28% frente ao trimestre anterior e uma multiplicação de 18 vezes em relação a 2023.
A originação de novos empréstimos foi de R$ 6,8 bilhões ao longo do ano, alta de 187%. Apenas no quarto trimestre, foram R$ 2 bilhões — crescimento de 140% sobre o mesmo período do ano anterior.
Cartões e FIDC
O volume total transacionado por cartões somou R$ 39,2 bilhões em 2024, 45% a mais que em 2023. No quarto trimestre, foram R$ 12,4 bilhões. A companhia também concluiu a emissão de seu primeiro Fundo de Investimento em Direitos Creditórios (FIDC), captando R$ 700 milhões para ampliar e diversificar o mix de funding.
Inovação tecnológica como diferencial competitivo
GenAI no atendimento e assistente financeiro
O PicPay integrou inteligência artificial generativa ao seu atendimento, resultando em maior eficiência, escalabilidade e melhoria no NPS dos clientes. A empresa lançou seu assistente financeiro no WhatsApp, capaz de realizar Pix por comando de voz, fotos ou mensagens encaminhadas — um marco de inovação no setor.
Mais de 5,7 milhões de pessoas utilizaram o Assistente PicPay em 2024. A fintech é uma das maiores usuárias da Azure OpenAI e processa cerca de 10 bilhões de tokens por mês.
Produtos inovadores e pioneirismo
O PicPay também foi pioneiro no Pix por aproximação e um dos primeiros a oferecer maquininhas habilitadas para essa tecnologia. A empresa ainda lançou a conta para menores de idade com funções para os pais, o Modo Seguro, e um Hub de Veículos com uso de IA.
Crescimento da atuação para empresas
Novas soluções para PJ
Em 2024, a empresa lançou a maquininha própria e a Smart POS, expandindo o portfólio de soluções para pessoa jurídica, que já inclui checkout, link de pagamento, e-commerce e crédito. O volume transacionado na adquirência chegou a R$ 39 bilhões, avanço de 33% em relação ao ano anterior.
Na área de benefícios corporativos, foi lançada a funcionalidade de antecipação salarial, ampliando as opções da empresa no segmento B2B.
Portfólio de seguros em destaque
O PicPay fechou 2024 com 5 milhões de apólices ativas no segmento de seguros, quatro vezes mais do que em 2023. A expansão reforça a estratégia da empresa de atuar como ecossistema completo de soluções financeiras.
Perspectivas para 2025
Com números recordes e um portfólio cada vez mais diversificado, o PicPay se consolida como uma das principais plataformas financeiras do Brasil. O modelo asset light, aliado a receitas robustas de fee e crédito, mostra um equilíbrio sustentável para os próximos anos.
Rodrigo Couto, vice-presidente executivo de Finanças, Risco e Administração do PicPay, afirma que a empresa está preparada para seguir em expansão. “Temos consolidado nossa posição como uma operação sólida, com um funding robusto e capacidade de crescer com rentabilidade”, disse.
