Banco do Brasil alerta para golpes em empréstimos consignados em 2025

Em 2025, o Banco do Brasil emitiu um comunicado a todos os clientes que utilizam o empréstimo consignado, alertando sobre o aumento de fraudes envolvendo essa modalidade de crédito. Popular entre aposentados, pensionistas e trabalhadores, o consignado é uma linha de crédito com desconto direto na folha de pagamento, o que, a princípio, garante uma gestão mais fácil das dívidas.

No entanto, com sua popularidade crescente, os criminosos têm se aproveitado dessa confiança para aplicar golpes, e o Banco do Brasil, ciente dessa situação, destacou a importância de estar atento a esses riscos.

Posição do banco

O comunicado do Banco do Brasil enfatiza que, apesar da segurança oferecida pelo empréstimo consignado, fraudadores têm se aproveitado da falta de informação de alguns clientes para aplicar golpes.

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O banco detalhou as principais táticas utilizadas por esses criminosos e alertou seus clientes sobre os cuidados que devem ser tomados ao solicitar empréstimos. O comunicado não apenas destacou o crescimento das fraudes, mas também forneceu orientações sobre como proteger as finanças pessoais e evitar cair em armadilhas.

Aumento de golpes e a importância da conscientização

Com a popularização do empréstimo consignado, especialmente entre os aposentados e pensionistas que recebem valores fixos, as fraudes também aumentaram de forma significativa. O Banco do Brasil ressaltou que muitos golpistas se aproveitam da confiança dos clientes ao se passarem por representantes da instituição, oferecendo condições altamente vantajosas ou, até mesmo, solicitando dados pessoais sob o pretexto de “atualização cadastral”.

A principal recomendação do banco é que os clientes desconfiem de ofertas muito vantajosas e de propostas feitas fora dos canais oficiais da instituição. O aumento de fraudes é preocupante, mas o banco acredita que a conscientização e a educação financeira são as melhores formas de proteção.

Quais são os golpes mais comuns no empréstimo consignado?

O Banco do Brasil destacou que os golpes mais comuns envolvendo empréstimos consignados em 2025 incluem táticas como:

1. Falsos representantes bancários

Uma das fraudes mais frequentes é a atuação de golpistas que se passam por funcionários do Banco do Brasil e oferecem empréstimos consignados com “juros zero” ou com aprovação imediata, sem nenhuma análise de crédito. Muitas vezes, esses falsos representantes entram em contato por telefone, e-mail ou até mesmo pessoalmente.

2. Phishing

Outra tática comum é o phishing, em que golpistas enviam mensagens de texto ou e-mails que parecem ser do banco, solicitando dados pessoais como números de CPF, senhas e informações bancárias. A ideia é roubar essas informações para realizar empréstimos fraudulentos.

3. Contratação não autorizada

Em casos mais graves, criminosos utilizam dados roubados para fazer empréstimos consignados em nome da vítima, sem o seu consentimento. Esses golpes resultam no desvio de valores que, geralmente, são difíceis de recuperar devido à rapidez com que as transações são realizadas.

Como se proteger, segundo o Banco do Brasil?

O Banco do Brasil fez uma série de recomendações para que seus clientes possam se proteger de fraudes. Entre as principais orientações, estão:

1. Use apenas canais oficiais

O banco recomenda que as contratações de empréstimos consignados sejam feitas exclusivamente através de canais oficiais, como o aplicativo do Banco do Brasil, seu site oficial ou nas agências físicas. Não forneça dados pessoais a terceiros, especialmente por telefone, e-mail ou mensagens não solicitadas.

2. Desconfie de ofertas muito vantajosas

Se você receber uma proposta de empréstimo consignado que parece boa demais para ser verdade, desconfie. Golpistas costumam oferecer condições irreais, como juros muito baixos ou aprovação imediata, para atrair a vítima.

3. Proteja seus dados pessoais

Não compartilhe informações sensíveis, como senhas ou números de documentos, por meio de canais inseguros. O banco nunca entra em contato para pedir dados pessoais ou bancários por iniciativa própria.

4. Verifique a autenticidade dos contatos

Sempre que receber um contato alegando ser do Banco do Brasil, verifique se ele é realmente genuíno. O banco nunca solicita dados sensíveis por mensagens ou ligações inesperadas. Se tiver dúvidas, entre em contato diretamente com o banco.

5. Mantenha seu sistema de segurança digital atualizado

O uso de antivírus e a atenção a links suspeitos são essenciais para proteger suas informações. Evite clicar em links de sites desconhecidos ou de fontes não confiáveis.

Fui vítima, e agora?

Em caso de fraude, o Banco do Brasil orienta que a vítima tome as seguintes providências:

1. Entre em contato com o banco imediatamente

Ao perceber que caiu em um golpe, a vítima deve entrar em contato o mais rápido possível com o Banco do Brasil. O banco oferece um número de atendimento, 0800 729 0001, e um WhatsApp oficial (61 4004-0001) para relatar o incidente.

2. Registre um boletim de ocorrência

Além de comunicar o banco, é importante registrar um boletim de ocorrência na polícia para formalizar a denúncia e ajudar nas investigações.

3. Acompanhe suas contas

É fundamental monitorar regularmente os extratos bancários para identificar movimentações suspeitas. Caso haja algum valor movimentado de forma indevida, informe imediatamente ao banco.

Considerações finais

O alerta do Banco do Brasil sobre os golpes em empréstimos consignados em 2025 serve como um chamado para todos os clientes se manterem vigilantes e adotarem medidas de segurança. Com táticas como phishing, falsos representantes e contratações não autorizadas em alta, é essencial que os clientes tomem cuidados extras ao solicitar esse tipo de crédito. A melhor defesa é a prevenção, utilizando sempre canais oficiais e desconfiando de propostas que pareçam excessivamente vantajosas.

Manter as finanças seguras em 2025 exige não apenas atenção e cautela, mas também a educação financeira, que o Banco do Brasil está promovendo ativamente entre seus clientes. A prevenção continua sendo a chave para evitar prejuízos financeiros e garantir que o empréstimo consignado, uma ferramenta importante para muitos brasileiros, seja utilizado de forma segura e responsável.