O Nubank anunciou na terça-feira (08) o lançamento oficial do NuScore, sua própria ferramenta de nota de crédito para os usuários. A novidade, que vinha sendo testada desde o ano passado, promete aumentar a transparência financeira e ajudar os clientes a entender melhor sua reputação de crédito.
Segundo a fintech, o NuScore será liberado de forma gradual, podendo ser acessado diretamente pelo aplicativo, dentro da aba do Cartão de Crédito. A proposta é oferecer uma avaliação clara, com pontuação de 0 a 1.000 pontos, acompanhada de explicações visuais e comportamentais sobre o que está influenciando a nota.
Leia mais:
13º salário antecipado em 2025: saiba como será a distribuição
O que é o NuScore?
Um novo jeito de entender sua saúde financeira
O NuScore é uma pontuação de crédito desenvolvida pelo próprio Nubank, que combina dados comportamentais com informações de bureaus tradicionais, como Serasa e Boa Vista. A ferramenta classifica o cliente em cinco categorias diferentes:
- Muito alto
- Alto
- Regular
- Baixo
- Muito baixo
Além da pontuação numérica, o sistema apresenta feedbacks personalizados, ícones intuitivos e cores que ajudam a interpretar o que está influenciando positivamente ou negativamente o score.
Como funciona o NuScore na prática?
A nota de 0 a 1.000
Ao acessar o NuScore, o usuário encontrará uma nota que vai de 0 a 1.000, indicando sua posição em relação à avaliação de crédito interna da fintech. Quanto mais próximo de 1.000, maior é a credibilidade financeira do cliente.
Essa nota é baseada em um conjunto de fatores, incluindo comportamento de pagamento, uso de crédito, hábitos de poupança e endividamento geral. Diferente dos sistemas tradicionais, o NuScore também valoriza ações realizadas dentro da plataforma Nubank, como o uso das Caixinhas e o pagamento em dia das faturas.
Indicadores visuais e históricos
Ícones e cores
A tela do NuScore no aplicativo do Nubank é intuitiva e amigável. Ícones de rostinhos felizes ou tristes e cores (verde, azul, laranja e vermelho) indicam a influência de cada fator:
- Verde: impacto positivo
- Azul: impacto neutro ou pouco relevante
- Laranja: atenção necessária
- Vermelho: impacto negativo
Histórico da pontuação
Outro recurso importante é o histórico da nota de crédito. O cliente pode visualizar a evolução mensal do NuScore, entendendo em que momentos sua nota caiu ou subiu, além dos motivos envolvidos em cada alteração.
Fatores que influenciam a nota do NuScore
1. Uso do cartão de crédito
A ferramenta analisa como o cliente utiliza seu cartão de crédito, não só do Nubank, mas também de outras instituições. Gastos exagerados, limite constantemente estourado e atrasos nas faturas podem afetar negativamente a pontuação.
2. Hábito de poupar nas Caixinhas do Nubank
O NuScore também considera o hábito de guardar dinheiro nas Caixinhas, funcionalidade de reserva da própria fintech. Quem poupa regularmente ganha pontos com o sistema, pois demonstra controle financeiro e planejamento.
3. Endividamento no mercado
Outro ponto observado é o nível de endividamento em geral. O NuScore cruza dados internos com informações dos bureaus de crédito, analisando se o cliente possui dívidas ativas, parcelamentos altos ou inadimplência em outras instituições.
4. Score dos birôs de crédito
O Nubank também utiliza o score externo de serviços como Serasa e SPC para compor a nota do NuScore. Porém, a empresa garante que o NuScore é uma análise independente, com critérios próprios e mais alinhados ao perfil de seus usuários.
O que o cliente pode fazer para melhorar o NuScore?
Recebendo orientações dentro do app
Uma das grandes vantagens do NuScore é o feedback direto. A fintech exibe caixas de informação com dicas personalizadas para que o cliente melhore seu comportamento financeiro.
Por exemplo:
- “Você teve poucas transações com o Nubank neste mês. Use mais seu cartão para impactar positivamente o NuScore.”
- “Atrasos recentes em outros cartões foram identificados. Tente manter seus pagamentos em dia.”
Detalhamento das informações
Ao clicar em “ver mais detalhes”, o usuário acessa explicações completas sobre cada fator que influencia sua pontuação. Isso inclui:
- Origem da informação (Nubank ou bureaus)
- Dicas específicas de mudança de comportamento
- Exemplos de boas práticas
Benefícios do NuScore para os clientes
1. Transparência financeira
Muitos clientes reclamam da falta de clareza dos birôs de crédito. Com o NuScore, o Nubank oferece um sistema mais transparente, visual e educativo, ajudando o usuário a entender sua situação e como melhorá-la.
2. Acesso facilitado a crédito
Com uma avaliação mais justa e personalizada, o NuScore pode facilitar o acesso a novos produtos, como aumento de limite, empréstimos ou financiamentos dentro do próprio Nubank.
3. Educação financeira na prática
A iniciativa também tem um viés educativo, promovendo a conscientização sobre o uso do crédito, a importância de poupar e o impacto das decisões financeiras no dia a dia.
Comparação entre o NuScore e os scores tradicionais
| Característica | NuScore | Score tradicional (Serasa/SPC) |
|---|---|---|
| Escala de pontuação | 0 a 1.000 | 0 a 1.000 |
| Fonte de dados | Nubank + birôs | Apenas birôs |
| Foco em comportamento | Alto | Médio |
| Feedback personalizado | Sim | Não |
| Transparência dos critérios | Alta | Baixa |
| Histórico da nota | Disponível no app | Limitado ou ausente |
Quando o NuScore estará disponível?
O Nubank informou que o NuScore será disponibilizado aos poucos para todos os usuários, com prioridade para quem já utiliza ativamente os serviços da fintech. A liberação completa deve ocorrer ao longo das próximas semanas.
Como acessar o NuScore no aplicativo?
Para conferir sua pontuação no NuScore, siga os passos:
- Abra o app do Nubank
- Vá até a aba Cartão de Crédito
- Toque na opção NuScore (caso já esteja liberada)
- Explore sua nota, os fatores que influenciam e veja o histórico
Considerações finais
O lançamento do NuScore representa mais um passo do Nubank em direção à educação financeira de seus clientes. Ao oferecer um sistema de avaliação mais claro, personalizado e acessível, a fintech busca empoderar seus usuários, mostrando como decisões cotidianas influenciam no acesso ao crédito.
Embora o NuScore não substitua completamente os sistemas tradicionais de score, ele funciona como um complemento inteligente, trazendo mais dados, orientações e transparência para a vida financeira de milhões de brasileiros.
