O Nubank anunciou nesta terça-feira (9) o lançamento oficial do NuScore, uma ferramenta interna que promete aumentar a transparência sobre a concessão de crédito e, principalmente, ajudar os usuários a entenderem como podem conquistar um limite maior no cartão. A funcionalidade já estava em testes desde setembro de 2024, mas agora passa a ser disponibilizada de forma gradativa para todos os clientes elegíveis dentro do aplicativo do banco digital.
O NuScore funciona como uma pontuação exclusiva da conta do Nubank, variando de 0 a 1.000 pontos, e mostra o quão provável é que o usuário tenha o limite do seu cartão de crédito aumentado. Além da pontuação, o sistema exibe uma classificação de risco (muito alto, alto, regular, baixo ou muito baixo) e uma linha do tempo com os eventos que impactaram diretamente esse número.
Segundo Arthur Valadão, diretor-geral de crédito do Nubank, o objetivo é claro: educar os clientes e torná-los mais conscientes sobre sua saúde financeira, promovendo decisões mais responsáveis e estratégicas no uso do crédito.
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O que é o NuScore do Nubank?
Pontuação exclusiva para clientes do banco digital
O NuScore é uma ferramenta que oferece uma visão personalizada do perfil de crédito de cada cliente dentro do universo Nubank. A nota, que vai de 0 a 1.000, é calculada com base no comportamento financeiro do cliente dentro da plataforma, incluindo dados como:
- Utilização do cartão de crédito;
- Montantes guardados nas Caixinhas do Nubank;
- Nível de endividamento;
- Histórico de pagamentos;
- Análise cruzada com os bureaus de crédito tradicionais, como Serasa e SPC.
Além disso, o NuScore oferece dicas práticas para elevar sua pontuação, e alerta para comportamentos que podem atrapalhar o acesso a melhores condições de crédito.
Para que serve o NuScore?
Clareza na análise de crédito e aumento de limite
Um dos maiores motivos de frustração entre clientes de bancos digitais é a falta de explicação sobre o motivo pelo qual o limite de crédito é baixo ou não é aumentado. O NuScore pretende acabar com esse mistério. Ele oferece um retrato claro do status da sua conta e quais os hábitos que impactam positivamente ou negativamente sua pontuação.
Como o NuScore pode te ajudar:
- Saber como suas ações influenciam seu limite de crédito;
- Entender quando você está mais perto de conseguir um aumento;
- Obter recomendações personalizadas para melhorar seu perfil financeiro;
- Ter mais educação financeira para tomar decisões conscientes.
Como funciona a pontuação do NuScore?
De 0 a 1.000 pontos, com classificação de risco
A pontuação do NuScore segue um padrão próprio, e não substitui o score do Serasa ou de outros birôs. Contudo, ela se baseia em princípios semelhantes, como análise de risco de crédito e comportamento financeiro. A nota é dividida da seguinte forma:
- Muito baixo (0 a 299): alto risco de inadimplência;
- Baixo (300 a 499): perfil instável;
- Regular (500 a 699): comportamento razoável, mas com espaço para melhora;
- Alto (700 a 899): bom histórico financeiro;
- Muito alto (900 a 1.000): perfil excelente, com alta probabilidade de aumento de limite.
A linha do tempo mostra quais eventos influenciaram a nota: pagamentos em dia, gastos elevados, acúmulo de dívidas, depósitos nas Caixinhas, entre outros.
Quais fatores influenciam o NuScore?
Entenda como o Nubank avalia o seu perfil
O NuScore considera um conjunto de dados e comportamentos que refletem o seu relacionamento com o banco. Veja os principais:
Uso do cartão de crédito
- Frequência de uso;
- Percentual do limite utilizado;
- Pagamentos em dia;
- Histórico de faturas quitadas integralmente.
Depósitos nas Caixinhas
- Guardar dinheiro demonstra organização financeira;
- A presença de reserva financeira é bem-vista pela análise de crédito.
Endividamento
- Nível atual de dívidas em outras instituições;
- Dados compartilhados via Open Finance;
- Atrasos em outros pagamentos fora do Nubank.
Dados dos birôs de crédito
- Score Serasa ou SPC;
- Registro de negativação ou protestos;
- Solicitações de crédito recentes.
Por que o Nubank criou o NuScore?
Transparência e educação financeira
Arthur Valadão, executivo da empresa, explica que a criação do NuScore foi motivada pelo desejo de fortalecer a confiança dos usuários e promover educação financeira de forma prática:
“Acreditamos que fornecer aos clientes uma visão detalhada de seu perfil de crédito contribuirá para uma maior educação financeira, permitindo que tomem decisões mais fundamentadas e informadas.”
Além disso, o banco destaca que o NuScore também ajudará a aumentar o engajamento com produtos financeiros, como empréstimos, seguros e investimentos.
Como acessar o NuScore?
Disponível no app, com liberação gradual
O NuScore já está sendo liberado para clientes de forma gradual. Para verificar se a função está disponível:
- Abra o aplicativo do Nubank;
- Acesse o menu de Cartão de Crédito ou Perfil;
- Procure a seção do NuScore;
- Caso ainda não esteja habilitada, aguarde atualização nas próximas semanas.
O recurso é gratuito e faz parte da estratégia do Nubank de oferecer mais ferramentas de controle financeiro.
Outras novidades do Nubank: boletos compartilhados
Nova função chega junto com o NuScore
O lançamento do NuScore vem acompanhado de outra novidade: os Boletos Compartilhados, uma função que permite dividir um boleto com outras pessoas diretamente pelo app. Com isso, será possível:
- Dividir contas como aluguel, energia ou internet com colegas de apartamento;
- Controlar quem já pagou sua parte;
- Acompanhar os pagamentos em tempo real.
Essa função amplia ainda mais o ecossistema do banco digital, que já conta com Pix automático, Caixinhas, investimentos integrados e cartão virtual.
O que esperar do futuro com o NuScore?
Mais crédito, mais controle e mais educação financeira
Com o lançamento do NuScore, o Nubank dá um passo importante rumo à transparência no crédito pessoal, uma demanda antiga dos clientes. A expectativa é que o recurso ajude:
- A aumentar os limites com base em dados claros;
- A reduzir a inadimplência, com maior conscientização dos usuários;
- A melhorar o relacionamento entre banco e cliente, com confiança mútua;
- A estimular hábitos saudáveis de consumo e organização financeira.
Imagem: Freepik/Edição: Seu Crédito Digital
